全面从严保安全　精细管理促效益

全文字数：6097

　　本次会议的主要任务是：回顾201*年全年工作，分析问题，明确目标，部署201*年工作，全力推进**航食持续平稳发展。
　　下面，我主要讲三个方面的工作。
　　第一部分：201*年工作回顾
　　201*年，面对生产运行保障安全、部分客户取消大量航班的巨大压力以及旅客对餐食服务水平不断提升的高要求，在投资公司党委的领导下，在全体干部员工的共同努力下，**航食牢牢抓住五个中心工作不放松，实现了公司安全生产平稳、经营效益提升、服务质量稳定、员工队伍和谐和勤政廉洁治企的可喜成绩。
　　一、安全生产整体平稳，结果令人欣喜。
　　一年来，公司始终坚持“安全不放松、不松懈、不出问题”的原则，通过加强安全教育、严格安全管理，落实隐患整改，提升保障能力等一系列措施，公司安全基础得到进一步夯实。全年，保障航班约1.25万架次，行车约10.8万公里无事故。
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　　二、利润指标圆满完成，成绩难能可贵
　　在市场激烈竞争、高铁冲击以及部分客户取消航班等多重因素影响下，201*年全年配餐量和营业收入分别同比下滑4.45%、3.18%。面对困难，公司积极采取措施，降本增效，加强管控，实现利润232.92万元，同比增长8.72%。
　　1、客户有新突破。面对愈加激烈的市场竞争、部分客户取消运力导致航班取消的严峻形势，公司时刻关注相关客户航线变化情况，积极走出去，开展市场业务营销，主动请进来，增加客户对公司的认可度。201*年，新增**航空、**航空、**航空三家客户，新增**航机供品配备，部分客户配餐权得到进一步增加。
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　　三、服务保障获得肯定，成果让人高兴
　　201*年，配送各类餐食189万余份，餐食意见建议处理率100%，无一起因服务质量原因导致的客户解约，旅客满意度90%以上，两舱餐食旅客好评多多。
　　1、体系建设支撑有力。公司IS09001：2000食品质量管理体系和ISO22000：2005食品安全管理体系得到不断完善，6个关键控制点的管控成效明显，顺利通过中质协年度审计。
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　　四、党建工作全面从严，工作值得点赞
　　201*年，公司党总支认真学习习总书记系列重要讲话精神，贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神，紧紧围绕投资公司党委党建工作要求，严格落实全面从严治党各项要求，保持了公司平稳健康发展。
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　　第二部分：面临的形势和存在的短板
　　民航运输旅客近年增长较块，**十三五规划到2020年飞机规模将达822架，比201*年净增291架。分公司规划至2025年执管飞机32架，本场23架，其中201*年本场将新增2架，增幅可观。同时，分公司还规划增建**机场基地，其中部分部门人数按照现有人数3倍配置。
　　对照民航发展趋势，**及分公司发展规划，可以看出，机遇就在眼前，公司应紧抓机遇，苦练内功，充分发挥和保持优势，直面困难与不足：
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　　因此，只要我们正视并逐步克服困难和不足，扬长避短，我们就有能力、有信心进一步发展好公司。
　　第三部分：201*年工作计划
　　201*年是**成立60周年，也是**航空配餐有限公司成立的10周年，更是投资公司未来10年打造“航食3.0版”，实现航食“适度自动化、全面信息化、管理精细化、非航产业化、基本国际化”“五化”发展战略目标的开局之年。为此，公司要按照“保安全、抓经营、降成本、补短板、强党建”的工作思路，聚焦短板，打好“安全生产平稳、保障能力提升、业务纵深发展、管理规范精细、成本控制有效”五场硬仗，力保各项任务全面顺利完成。
　　201*年，**航食工作目标是：
　　1、安全目标：杜绝飞行安全事故；杜绝因公司原因发生的劫、炸机事件；航空地面事故征候及以上事故0起；杜绝地面安全生产较大事故；人员死亡、重伤0起。
　　2、经营目标：实现利润总额260万元，节能减排万元综合能耗低于0.18吨煤。
　　3、服务目标：百万分餐食投诉发生率不超6.5PPM；因公司餐食原因导致航班延误（晚关舱门）每万架次不超过3起。
　　为完成以上目标，公司应做好以下工作：
　　一、筑牢安全基石，力保安全平稳
　　一要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全生产工作摆在第一的位置，党政同责，全面履行安全生产主体责任。二要进一步加强安全文化建设，强化规章意识、手册意识、岗位责任意识和持续改进意识。
　　1、严格管理，落实责任。严格落实生产运行保障部门安全主体责任、管理干部的管理责任、职能部门的监督责任、运行人员的岗位责任，严格责任考核，真正将安全责任和岗位职责相结合，把好各项安全关口。
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　　二、大力开源节流，提高经营效益
　　201*年，公司需确保实现T1利润指标260万元，力争实现T2利润指标280万元。为此，必须持续在开源节流上下功夫，不断“保拓增控”。今年重点在外拓市场上实施奖惩考核机制。
　　1、保份额。注重现有客户尤其是优质客户的维护，及时掌握客户对公司的意见和建议，切实提高客户满意度。以真诚的合作理念、精湛的服务水平，维护好与分公司及其他客户关系，力保配备协议续签率。
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　　三、加强软硬件建设，提高公司整体保障水平
　　1、推进人事制度改革。一要加强关键岗位人才的培养，着手干部、人才梯队的规划和建设，干部要以有为争有位，适应公司改革发展的需要。二要开展人岗匹配工作，进一步明确组织结构，核定人员岗位，适才适用，逐步消除冗员。三要梳理完善薪酬体系建设，保证好劳务制员工套岗工作的胜利进行，确保员工待遇，并向一线关键岗位倾斜。
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　　四、关心关爱员工队伍，注重企业文化基石作用
　　一是要尽力腾挪富余用房，改善员工值班住宿条件；二是要在丰富员工工作生活上做出努力；三是要关注员工思想动态，关心员工工作生活，及时帮护、慰问，有效协调解决员工遇到的实际问题。
　　五、全面从严治党，发挥保驾护航作用
　　201*年，公司党总支要继续围绕中心，服务大局，不断改进和提高党建工作水平，坚持服务安全生产和经营不偏离，把确保公司安全生产，提高公司效益，增强公司竞争实力，谋求公司健康发展作为党建工作的出发点和落脚点。
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　　同志们，201*年，任务艰巨，时不我待。让我们全面从严保证好生产安全，精细管理实现好效益目标，以更宽广的工作视野，全员团结进取，勇于担当，撸起袖子加油干，为推动公司各项工作再上新的台阶而努力奋斗！

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