应城市东马坊办事处在“三个代表”学习中，注重从群众反映强烈的问题抓起，从群众不满意的地方改起，学习效果立竿见影。“急事急办，未办补办，能办快办”的工作作风，一时间在东马坊街头巷尾被群众传为佳话。不久前，中央和省委巡视组来该处检查指导工作时，称赞地说：“东马坊用一桩桩实事回答群众的提问，真正体现了办事处领导为群众谋利益。”

　　3月初，办事处党委发出号召，动员党政领导班子成员、全体机关干部和部门负责人共102名国家干部背起行囊到农村一线体验生活，向农民和企业员工询计问策。群众提出三道问题，干部一一作答。

一问：群众急等着办的事，你们办了没有？

　　办事处党委书记胡瑛住到条件较差的王许村。一天夜里与农民拉家常时，农民们你一言我一语说出了心里话：“这学习还不是走走过场。你们调查来调查去，但王许村最急的事你们未必解决得了？”

　　地处汉宜路北的王许村有100多亩农田在汉宜路南边，中间隔一条水渠，要种这100多亩田，农民要绕道几公里。王许村民为走近路，时常踩坏一路之隔的大郑村的庄稼，两村为此经常扯皮闹怨。

　　了解到这一情况，胡瑛第二天便亲自安排办事处拿出5000元，决定为王许村修建一座公路桥。

　　说办就办，办就办好。从建桥到行人通车，一共仅用了12天时间。为感谢办事处党委，竣工当天，该村群众将这座桥取名为“连心桥”。

　　就在建桥时，紧邻王许的大郑村民找到胡瑛，“谁也没有我们这事急，你看，眼下就到下种季节了，这投入几十万元建起的钢架大棚今年又是做做样子的？”

　　1997年，东马坊大规模调整农业结构，办事处投资30多万元在大郑村建起32亩的大棚蔬菜基地。钱投入不少，但大棚一样种的常规品种，几年未发挥出一点效益。群众背后议论说，“这是在摆花架子，搞政绩工程！”

　　不到3天，办事处组织人员火速从武汉、孝感等地购回一批早、嫩、鲜、优的蔬菜良种，送到田头，并派来一名农技员长期蹲在该村，负责提供技术和种苗，指导种植。办事处还决定将基地面积扩大到100亩，投资200多万元建立高效农业示范园。

二问：你们承诺的事，兑现了没有？

　　东马坊缺水，历来是政府关心，群众关注的一大焦点。

　　这次进村入户倾听群众意见活动当中，东马坊街道居民反映问题更为直接，“你们答应为城区居民建自来水厂的事，怎么没有兑现？”

　　东马坊自来水厂始建于1989年，由于设备落后，水源有限，加之管理不到位等原因，导致供水量不足，城区近3万居民和16家工业企业生活、生产用水紧张，不少居民只好依赖于省军企业工业用水解燃眉之急。去年人大会期间，人大代表纷纷谏言，尽快新建一座自来水厂。政府将这一提案列入当年的议事日程，却苦于资金不足，就放下了。

　　“怎样代表最广大群众的根本利益？”通过“三个代表”学习，办事处党政一班人达成共识：要替群众着想，从承诺而未办的事入手，为群众办几桩看得见、摸得着的实事。

　　办事处相继召开党政成员联席会、群众代表座谈会，痛下决心投资300多万元兴建一座3万吨的自来水厂，解决城区居民饮水问题。

　　一周之内，办事处便相应成立工作专班，搞好水厂立项论证、勘测设计、管网布置等工作。再过几个月，东马坊城区居民便可喝上清洁纯净的自来水了。

三问：你们能办到的事，办了没有？

　　东马坊作为全国文明乡镇，该处最大的特色就是民营经济，其税收占据东马坊税收的半璧河山。在民营企业，一些老板反映最多的，是关于用水用电等矛盾。

　　双菱公司是应城最大的民营纳税大户，也是该处一家改制不久的民营企业。去年实现产值2800万元，完成入库税金198万元。随着生产经营规模的扩大和新产品的开发，企业在用电用水、厂房扩建、产品销售上遇到了困难。

　　公司董事长李正英对前来企业“讨教”的党委书记胡瑛说：“这些问题按理只要办事处领导从中帮忙协调，都能解决，就看你们动不动真。”

　　胡瑛说：“学习‘三个代表’，就是要突出发展主题，树立‘服务、协调、督办’的意识，给民营经济营造一个最佳创业环境。”

　　次日上午，办事处党委书记胡瑛、主任邹虹汇同财税、城建、电管等有关部门负责人，果真来到东马坊双菱公司，就该公司在生产经营中出现的产品销售、生产用电、生活用水、厂房扩建等八大问题进行现场办公。

　　双菱公司长期电源无保障，不能正常生产，需要架设一条400千瓦的双回路电线，由于费用过大，中间环节多，迟迟不能解决。在听取双菱公司负责人的情况汇报后，胡瑛当场拍板：“此事要减免一切不必要的手续，请电管站直接操作，本月内迅速解决！”关于扩建厂房的有关城建、土管、房管、规划及有关部门的手续收费等问题，一切由办事处专人负责处理。对产品销售、用水收费等问题，党委组成专班，负责协调，为该公司开辟市场，免收水费。

　　短短半天时间，就解决了双菱公司在发展中遇到的非常棘手的问题。公司董事长李正英感激地说：“党委、政府帮企业办实事，我们一定以更好的经营业绩，回报社会！”

　　（原载于2001年5月13日湖北日报A1版、2001年4月18日孝感日报一版头条；全省农村“三个代表”重要思想学习好新闻二等奖）

　　【点评与体会】不少同仁认为，“三个代表”学习的稿子难写，其主要原因是内容空洞，我也有同感。接到采访东马坊办事处“三个代表”学习的任务后，先是不知从何写起。但有一点让我增添信心，那就是他们的事迹被别处学习借鉴过，还有领导作过充分肯定。领导肯定也未必一定是新闻，在深入采访的过程中，东马坊“急事急办，未办补办，能办快办”的工作作风，在我脑海里扎下根，并且这正能体现出干部为群众谋利益，折射出党群、干群间的鱼水之情。围绕这一主线，我搜集了大量第一手材料。在写作中，我正话反说，用群众的“三问”将这一主线串起来，使文章既增色不少，又干净利落。在全国上下正掀起“三个代表”学习热潮之时，此稿起到了正面引导的作用。