“软实力”换来“硬实绩”

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　　对于商业银行而言，“软实力”包括组织文化、管理制度、组织模式、激励机制、创新能力、品牌、服务、社会责任、知名度等诸多要素，是企业得以持续生存和稳定发展的核心性能力……近年来，**省**农村商业银行在“软实力”建设上做了一些探索和思考。
　　一、**农商行提升“软实力”的实践探索
　　近年来，**农商行高度重视“软实力”建设，有效提升了核心竞争力、银行发展力和品牌影响力，推动了业务发展……
　　（一）以责任担当塑“形”，品牌影响力明显提升。始终坚持“责任换信任”的理念，一方面，全力服务“大众创业、万众创新”，积极开办各类创业贷款。两年来，累计发放创业贷款****万元，为***人次提供了再就业创业支持，在**年肇庆青年创业创新大赛中，向*名获奖选手授信***万元。另一方面，始终坚守回馈社会责任，热心公益，扶贫济困，两年来，共投入**万元用于公益事业，开展各类公益活动***多次。
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　　二、提升农商行“软实力”的制约因素
　　从**农商银行提升“软实力”的工作实践看，取得了一定成效，但也存在一些问题和矛盾，亟待解决。
　　（一）思想观念：“新”与“旧”的对抗。思想是行动的先导。在实际工作中，存在新理念与旧观念的对抗，新理念认为，农商行已经进入快速发展期，应更加注重创新，更加注重“软实力”建设，而传统观念认为，所谓的“软实力”是“花架子”、“炒概念”、不实用，提升核心竞争力，最终还是要靠“硬件”，靠经验。思想观念的不一致，严重影响了“软实力”建设。
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　　三、提升农商行“软实力”的思考
　　就农商行而言，必须要高举“改革”大旗，突出“创新”主题，不断提升自身“软实力”。重点做到“四个坚持”：
　　（一）坚持改革促动，提升管理水平。积极探索体制改革，整合组织资源，以业务、产品、客户为核心，推行“扁平化”管理管理模式，缩短管理链条，加快信息与决策的传递速度，增强对基层的管控能力，进一步提高执行力，降低经营管理成本。加快机制改革步伐，不断完善人事管理、绩效管理机制，充分激发基层网点的经营活力。加快健全授权管理、内部控制等制度体系，有效降低各类风险切实保障发展与风险的有机协调统一。加大资源整合力度，将原有的开发、营销、服务等环节重新设计和组合，将资源集中于特定的点，做到专业、专注。大力推进网点的转型升级，把原来单一的柜台模式转变为顾问式的销售的经营模式，把网点整合为多渠道销售中心，促进业务开展。
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　　面对经济新常态，基层农商行必须要以高度的历史责任感和勇于创新的锐气，加快推进“软实力”建设，才能在激烈的市场竞争赢得更多的市场份额和发展空间。

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