服务是宗旨
　　全心全意为人民服务是我们党的宗旨。自从原始公社解体以后，人类社会进入了阶级社会。尽管奴隶社会、封建社会、资本主义社会不断进步发展，但在统治者与被统治者的关系问题上丝毫没有改变，统治者是以挤压甚至牺牲被统治者的利益而满足和扩大自身的利益。马克思、恩格斯倡导的社会制度，列宁建立的苏维埃政权，中国共产党建立的人民民主专政，不仅要努力推动经济社会的发展，而且在社会成员的经济关系、政治关系，及一切社会关系方面追求平等或基本平等。这是社会主义制度同以往任何社会制度的本质区别，也是当今中国共产党人的党性原则。
　　为人民服务的宗旨，在国家和政党层面主要体现在奉行的路线、方针、政策上。党和国家的方针政策要以人为本，一切从人民的利益出发，时时、事事、处处代表着人民的利益。想问题、办事情要看人民高兴不高兴、拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意。凡是人民高兴、拥护、赞成、满意的事情要坚决去做；凡是人民不高兴、不拥护、不赞成、不满意的事情坚决不做，做了的要迅速纠正。党和国家的方针政策主要代表和反映人民的根本、全局利益和长远的要求。为了大多数人的根本、长远利益而可能牺牲个别和局部的利益是社会发展进程中难以避免的。但这决不是忽视人民群众个别利益诉求的理由。相反，在工作中应尽量避免或减少损害甚至牺牲局部和少数人的利益。党和国家的方针政策要正确处理好全局和局部、长远和眼前、整体和个别的利益问题。值得重视的是，一旦党和国家的方针政策不能体现人民的利益，就背离了为人民服务的根本宗旨，党和国家的性质就会发生蜕变，由人民的政党、人民的国家而站到人民的对立面。在这种意义上，巩固党的执政地位，坚持中国特色社会主义道路，建设和谐社会，就必须始终坚持并践行全心全意为人民服务的宗旨。
　　服务是职责
　　全心全意为人民服务是我们的职责。为人民服务不仅仅是政治主张，更不应该是口号，而是每个人的职责。分工的深化、细化是社会进步的表现。中国特色社会主义事业是个庞大的系统，其中各个领域、各个行业、工农商学兵等每个社会成员，都有着各自的岗位和职责。所有的岗位和职责又是相互联系、相互依赖的，每个人履行了岗位职责就是服务了社会、服务了他人、服务了人民。
　　在社会诸多岗位中，各级公务员岗位是关键。公务员不仅代表国家行使权力，而且掌握着大量的资源信息和配置手段。国家的大政方针靠广大的公务员制定和践行，国家的各项政策更靠公务员贯彻落实。在一定程度上，在普通群众眼里，公务员、尤其是各级领导干部就是国家的化身。公务员一般从事管理工作，离开了直接的物质生产，但却吃着“皇粮”。因此公务员更应该具备政治意识、大局意识、责任意识，要全身心地努力为人民服务。公务员不应该因为离开物质生产第一线就自认为高人一等，相反应真心实意地做人民的公仆。公务员尤其是领导干部应该明白：权力是人民赋予的，只能用于为人民办事。公务员应在宪法和法律的范围内工作，任何人及其行为不能游离于党纪国法之外，要努力履行好自己的岗位职责，在有限的岗位上投入无限的为人民服务中去。
　　服务是能力
　　全心全意为人民服务必须具备能力。通俗讲，服务就是为他人或集体办事情，办事情是个实践即活动的过程，事情怎么办，办不办得好，还有办大事、办难事、办成事，需要服务者的知识、素质、能力和水平。
　　服务能力的基础是知识。首先要通过学习获取知识，专业知识要比较系统和深化，还要广泛了解历史、政治、经济、法律、科技等方面的知识，用人类优秀的文化成果丰富自己的头脑。通过实践学习、边干边学，向服务对象学习，都是学习的重要途径，成大事者必有大学问。服务能力的前提是调查研究。深入实际、调查研究、把握实情是处理任何问题、办成任何事情的前提条件。要善于调查研究，区分并抓住不被人们所注意、然而却代表事物发展方向的细微现象。对调查中获得的材料要进行由此及彼、由表及里的分析研究，以抓住现象背后的本质特点或规律。这既是个认识过程，也是个实事求是的思想路线问题。服务能力的关键是把握政策法规。一个健全而现代的社会，其所有活动必须规范，否则就动荡甚至出现有序的崩溃。服务者要熟练掌握相关政策，并结合服务对象的实际切实加以贯彻执行。服务能力的核心是创新。创新是一个国家或民族进步的灵魂，是经济社会发展的原动力，也是服务能力的核心。同一项工程、同一件事情、同一个问题，在相同的政策条件下，让具有同样职级的不同人去处理，可能会有不同的结果。原因就在于不同的人所具有的理念、所熟悉的情况、所运用的方法不一定相同，即有的人创新成分少些，有人创新步伐大些。而解放思想、实事求是、敢于开拓、善于创新的人，服务质量会更高，服务效果会更好。服务能力的保障是相信和依靠人民群众。要会做群众工作，要善于调动人民群众的积极性。办任何事情都为了人民群众、依靠人民群众，永远与人民群众心连心。
　　服务是境界
　　全心全意为人民服务是一种境界。马克思认为人是一切社会关系的总和，现代人类学、历史学、系统科学都不断证明，人是作为社会系统中的元素存在着，孤立存在的人既不可能，事实上也没有。这就意味着人类从诞生之日起就自觉或不自觉地为别人或群体做事，同时也接受别人的服务。只是在一定的社会形态中，生产资料或资本占有者一味追求别人为自己服务，直至达到“人不为己，天诛地灭”的程度。马克思主义的历史唯物主义学说恢复了人的本来面貌，认为劳动者创造了历史，是历史前进的推动力量，确立了劳动者的地位和尊严。毛泽东同志更是明确要求中国共产党人要全心全意为人民服务，将服务从人性层面提升到伦理规范、价值取向、人生态度和境界的高度。
　　中国共产党人正是以为人民服务为价值取向和人生态度而涌现出许许多多的英雄模范。在革命战争年代，为了人民的解放和国家的独立，李大钊、赵一曼、董存瑞等共产党人舍生忘死、前赴后继。在新中国的现代化建设中，为了人民的幸福和国家的富强，王进喜、雷锋、焦裕禄等共产党人忘我工作、鞠躬尽瘁。我省近年推出的重大典型吴天祥、周国知、陈刚毅、张绪等都具有崇高的思想境界，他们都是我们学习的榜样。
　　我们主张为人民服务是生活的态度和境界，并不排斥个人拥有和享用物质利益，相反，唯物主义者承认物质是第一性的，承认个人正当的物质利益。问题的关键是处理好个人利益与他人、集体和国家利益的关系。在个人利益与他人、集体、国家利益发生冲突时，要优先替别人着想，个人利益服从集体利益和国家的利益。不能损人利己，不能置个人利益于集体和国家利益之上，更不能不择手段、违法乱纪地追求个人利益。在社会主义市场经济条件下，尤其要正视和处理好这一关系。否则，尽管挂着共产党员的招牌，戴着领导干部的桂冠，而在世界观、价值观、人生观上与共产党员的要求格格不入。因而我们每个共产党员，都应该树立正确高尚的生活态度和境界，由生活的必然王国走向生活的自由王国。唯有如此，才能坚定地在中国特色社会主义道路上前行，中国共产党的执政地位才能巩固，中华民族的伟大复兴才能变为现实。

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