同志们：
    为进一步提高我市宾馆饭店服务质量和管理水平，树立我市良好的对外形象，市委、市政府确定，从今年起，利用三个多月时间，在全市住宿餐饮行业开展以“硬件提水平，服务提品位”为主题的“百日双提”竞赛活动。刚才，自重同志宣读了《实施方案》，希望大家回去后，结合实施方案，认真抓好落实。下面，我讲几点意见。
    一、提高认识，更新观念，充分认识开展这项活动的重要意义
    服务业是当今经济生活中最活跃、最具潜力的产业，对于扩大内需，拉动经济增长，缓解就业压力，提高居民生活水平具有举足轻重的作用，已经成为经济增长的重要推动力。宾馆饭店作为服务业的重要组成部分，随着消费需求的扩大发展，市场容量的不断扩大，城市化进程的加速推进和人民生活水平的提高，发展前景十分广阔。
    从古代的驿站到今天的五星级宾馆，旅馆已由几千年前的仅提供简单食宿的旅店客栈，发展为集食宿、休闲娱乐、会议等多功能的社会政治、经贸、文化活动的重要场所。随着经济社会的发展，旅馆的形态由低级向高级不断发展，并且在一定程度上体现了一个城市的投资环境和城市形象。“十五”期间，我市GDP年均增长率达到12.1%，伴随着经济的加快增长，我市经济社会的外向度将明显提高。可以预见，未来几年我市接待海内外客商的规模将不断扩大，而我市现有宾馆饭店尤其星级宾馆将难以满足市场需求。
    （一）对外开放、招商引资的发展对宾馆饭店的要求越来越高。新世纪以来，随着大开放主战略的实施，我市对外开放、招商引资、企业发展进入了快车道。全市利用外资、内资、进出口总额持续快速增长，目前全市已有三资企业350家，人民电器、稷山集团等国内知名民营企业纷纷在我市落户……

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