电影院作为电影放映场所,是传播电影文化与观众密切联系的纽带,应适应市场机制,建立现代企业制度。首先是树立企业文化,把影院每个员工的价值观引导到影院企业价值观上加以溶合,使员工的思想命运和影院的兴衰成败联系起来,使员工有归属感和向心力,从而聚合员工的能力和才智,达到员工与影院共生存的境界,更好地激发员工的工作热情和积极性,以提升影院竞争实力;其次是塑造影院品牌,树立精品意识,为观众供一流的服务环境,一流的放映环境,一流的宣传环境,提供温馨的个性化服务,塑造在老百姓心目中的品牌形象,赢得电影市场;第三是推行现代营销,树立文化营销理念,作为文化产品的电影其市场的运作营销也应注重文化。应该把影院布置有品味、有魅力,营造出一种浓浓的电影文化气息;第四是加强科学管理,进行定量定性分析,增强科学管理理念;第五是要开拓创新,不断尝试立体电影、数字电影等多种电影放映形式,为人们提供高科技盛宴,吸引电影观众,开拓电影发展空间,通过多种手段繁荣电影文化。
总书记在党的十七大报告中突出强调了加强文化建设,提高国家文化软实力的极端重要性,对兴起社会主义文化建设新高潮,推动社会主义文化大发展大繁荣作出了全面部署,这充分体现了我们党对当今时代发展趋势和我国文化发展方位的科学把握。
当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素。随着世界多极化、经济全球化地深入发展和科学技术的日新月异,文化与经济、政治、科学技术的结合越来越强,谁占据了文化发展的制高点,谁就拥有了强大的文化软实力,谁就能在激烈的国际竞争中赢得主动。
电影是一门集光、电、影高科技于一体的综合现代艺术,其成功不断需要艺术家多才多艺,更需要深邃远大的历史责任感和贴近生活的创作态度,以真情打动观众,给人以思考激励,是传播文化的一种重要形式。我国的电影产品,除供人们娱乐消费外,还承担着社会主义精神文明建设的重任,为弘扬主旋律,将党的方针政策和党的关怀通过电影艺术加工,以喜闻乐见的形式传给观众,使人们在观映过程中,受到潜移默化的教育。以革命题材和爱国主义精神为基调的“主旋律”电影一直担当着中国电影的主角,在苏州举行的中国金鸡百花奖电影节上,“主旋律”电影依然唱主角,入围金鸡奖提名的23部影片中,“主旋律”影片达17部(《中国文化报》当“主旋律”电影加入新元素—郭奔胜 姚玉洁 陈瑶),电影作为一种文艺形式,让更多的观众接受多元的文化理念,在提高人们的文化修养中起到了不可或缺的作用,也在建设中国特色社会主义伟大事业中起到了重要作用。
随着人们文化需求的多样性发展,电影面临着互联网、电视音像、KTV等多种文化娱乐形式的冲击,我国电影市场在上个世纪90年代末急剧下降,每年生产的不足百部影片中,80%都处于亏损状态(《中国文化报》茉莉花开开启国产电影市场化大门—作者任忆),为了使国产电影走出困境,中国电影业进行了自上而下的艰苦整改与探索。通过建立院线制、出台单片审片制、开发国际市场、版权拍卖等一系列围绕市场化进行的变革后,国产电影焕发出勃勃生机,电影业再次成为一个引人注目的投资领域,一系列国产电影《英雄》、《茉莉花开》、《满城尽带黄金甲》等均成功收回成本。中国电影经过体制改革,融入市场经济,已取得了很大的发展,数据显示出2006年全国电影票房总收入为26.60亿元,其中,国产电影票房为14.40亿元,占55%的市场份额。2003年2——006年,我国电影票房连续4年保持20%以上的增长速度(《中国文化报》当“主旋律”电影加入新元素),电影业也面临着前所未有的机遇和挑战。作为电影的发行终端——电影院,更应该抓住机遇,勇敢地迎接挑战。如何向观众提供一流的观影环境,吸引更多的观众走进电影院是摆在我们面前的一个课题,我认为应该从影院自身建设着眼,构建和谐影院,要想取得决胜必须打好以下几张牌:
一、打好文化牌,树立良好的企业文化精神,提升影院在市场竞争中的实力。
十七大报告指出,要大力发展文化产业,实施重大文化产业项目带动战略,加快文化产业基地和区域性特色文化产业群建设,培育文化产业骨干企业和战略投资者,繁荣文化市场,增强国际竞争力。电影院属于经营性文化产业,在电影院的经营理念中应引进企业文化机制。21世纪企业之间的竞争,从根本上说就是文化的竞争,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。企业文化是运用文化的特点和规律,以提高人的素质为基本途径,以尊重人的主体地位为原则,以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容,以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式。几乎每一个世界优秀的企业都将自己的企业文化当成是不可复制的核心竞争力。全球最大的连锁店—沃尔玛虽然只有50多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,沃尔玛公司的创始人萨姆.沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越。”这也是沃尔玛企业文化的精华。良好的企业文化能够让职工产生归属感和安全感,培养职工的奉献精神。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力,促使企业创造出巨大的效益。我国知名企业华为18年前只有6名员工,20000元注册资金,现在年销售额达到453亿元,在印度、美国、瑞典、俄罗斯及北京、上海、南京等地设立了研究所(《华为的企业文化》海天出版社—陈广著),一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商,就是因为华为提出了自己独有的“狼文化”,其核心就是:合作、团结、耐力、执著、拼搏、和谐共生。”华为总裁任正非说:“物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息。一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展。”华为的企业文化使每一个在华为工作的职工都能深深地感到一种成就感和归属感,使他们在工作中发挥积极性、创造性和主观能动性,为华为创造了一个又一个世所瞩目的发展神话和煇煌。影院从计划经济走向市场经济,面临激烈的市场竞争,我们要结合影院的实际,借鉴国内外成功企业的经营理念,创造出属于自己的企业文化。如何在影院中树立企业文化,其核心就是要把影院每个员工的价值观引导到影院企业价值观上加以溶合,使员工的思想命运和影院的兴衰成败联系起来,使员工有归属感和向心力,聚合员工的能力和才智,达到员工与影院共生存的境界。影院文化的塑造必须体现以员工为本,以人为本,只有这样,才能使整个工作的核心不偏离,才能更好地得到员工的认同和接受,形成有益的企业文化,让每一个员工自觉学习企业文化,遵循企业文化,在浓厚的企业文化氛围中接受熏陶,自觉融入到影院的建设之中,更好地激发员工的工作热情和积极性,紧密团结在影院周围,艰苦奋斗、学习创新、团结拼搏、勇于奉献、追求卓越,形成整个影院良性发展的风气,为影院的生存奉献自己的聪明才智。
二、打好品牌牌,树立精品意识。
当前新经济发展迅猛,品牌已成为资源优化配置和占有市场份额的重要载体。品牌蕴含着巨大的无形资产,可以发挥品牌效益,是现代经济文化发展的一个重要特征和手段。世界知名企业可中可乐总裁伍德拉夫曾夸口:即使可口可乐在全球的工厂一夜之间化为灰烬,仅凭这块牌子,它还照样能够在短时间内重振这个饮料帝国的雄威。品牌效益形成了消费者对于商品的忠诚,品牌是企业拥有的最大无形资产。我市各个行业都非常重视品牌的建设,在目前举行的影响襄樊人生活的十大品牌活动中,市民踊跃投票,极大地体现了参与热情。当电影面对着用高科技武装到牙齿的众多娱乐、传播手段的竞争,我们更应该塑造影院的品牌,为观众提供一流的服务环境,一流的放映环境,一流的宣传环境。纵观我国电影的发展方向为院线制,院线公司的方向就是要大力进行影院改造,大力发展多厅电影院,那些设备陈旧的电影院,很快就会被市场淘汰。吸引不来观众,消化不了丰富的节目,不仅实现不了效益,发行公司也不会继续与电影院合作,这样形成恶性循环,最后只能是被市场淘汰出局。影院要给观众提供一个优雅舒适的消费观影环境,从画面大小、立体声、装饰、光线等方面打造最佳观影效果,营造出新鲜感和现代感,提供温馨的个性化服务,塑造在老百姓心目中的品牌形象,从而赢得电影市场。
三、打好营销牌,树立文化营销理念。
打好营销牌,一个好的电影作品也要有很好的炒作,俗话说酒香也怕巷子深。产品营销是一门艺术,它与文化息息相关,在整个市场营销活动过程中,作为文化产品的电影其市场的运作营销也应注重文化。电影院要营造一种影院独有的电影文化氛围,我们要在把影院装修得漂亮、舒适的同时,应该把影院布置的有品味、有魅力,营造出一种浓浓的电影文化气息。影院的橱窗、画廊应丰富多彩,让观众在观影之外,更多地了解世界电影的发展动态,了解国内外电影拍摄花絮,了解电影明星的奇闻逸事,还应为文学爱好者和学生们保留一个影评园地。观众休息室可以提供一些电影习书刊供观众阅读,可以播放一些优美的电影音乐,可以播放有关上映影片的电子声像节目。我们的电影院还一定要有与观众信息交流的平台,要通过这个平台,拉进电影同观众的距离。运用报纸、电台、电视、互联网等宣传媒体上开辟电影论谈,介绍影片讯息。在互联网上开通电影院直通车,只需轻轻一点,便可了解电影院最新情况,开展网上服务业务,提供温馨服务。纵观国内一些业绩优秀的电影经营方法,广州市电影公司所属影院在全国率先全部实现了电脑联网售票,并投资兴建了专业性的网站——广州文化ok网,集中提供电影、演出等文化娱乐方面的信息,并开办了网上购票业务。网站开放后,发展迅猛,在社会上影响很大。网站还与另一大型网站合作,成立了全国首家网络影迷组织“163.net ok网影迷会”,现已有会员几万名。影迷会在节假日举行电影欣赏会、电影论谈等一系列专题活动,并以广州市电影公司所属广州电影院为定点活动基地,互联互动,既宣扬了电影文化,又发展了电影观众,取得了明显的经济效益和社会效益。我市这几年经济发展迅速,现正在向建设省域副中心城市迈进,人口也越来越密集,现正在大力发展文化产业,这也要求我们要抓住机遇,善于营销,多培育电影市场,多举行优惠活动,对老年人,少年儿童,残疾人实行关爱活动,对老师、劳模、军人、学生实行优惠活动,多开展电影进社区、电影展映等活动,增加观众对影院的认可度,发展会员,培养观众群,以适应我市建设省域副中心城市的需要。
四、打好管理牌,增强企业的科学管理理念。
没有科学的管理,就不会造就一流的企业。商场如战场,必须要运筹帷幄,才能决胜千里之外。要有严格的管理机制,在用人管理上,严格考评机制,坚持吸纳管理人才,专业技术人才,给人才提供展示自己能力的平台,选拔人才不拘一格,不论资排辈,唯才是用,并建立健全人才培训机制,建立学习创新型企业。在科技日新月异的今天,企业之间的竞争,说到底就是人才的竞争,谁拥有一流的人才,谁留得住人才,谁就能在市场竞争中取得胜利,企业拥有优秀的人才是企业兴旺发达的坚定基石。在经营管理上采取灵活的经营管理模式,及时了解一线市场的情况,并建立迅速的反馈机制,对各职能部门采取定性、定量分析,对放映、供电、服务等部门设计规范化的操作流程,并制定执行标准,成败在于细节,要像航空公司严格要求空乘人员必须面对顾客微笑服务,并要求微笑必须露出八颗牙齿,鞠躬必须达到90度一样,像世界知名企业麦当劳要求无论春夏秋冬,室内必须保持恒温,餐厅必须始终保持一尘不染等,影院也应制定规范的操作流程标准,并进行量化考核,综合评审。对电影经营进行定性、定量管理,对业绩进行绩效管理,保证在每一个环节都能进行准确地量化考评,激励多劳多得,公平正义才能最大限度的发挥每个职工的积极性。使每一个职工自觉发挥主观能动性,最大限度的发挥聪明才智,为企业建设增光添彩。
五、打好创新牌,拓展电影发展空间。
创新是文化的本质特征,是推动文化繁荣发展的不竭动力,十七大报告指出要运用高新技术创新文化生产方式,培育新的文化业态,加快构建传输快捷、覆盖广泛的文化传播体系的建设。电影经过这几年的发展,已经从单一的电影放映厅,发展为多功能厅。电影的形式也从宽银幕电影、遮幅电影发展为环球银幕、立体电影、4D电影、水幕电影甚至是汽车电影院。电影发展迅猛飞速,为人们提供了高科技带来的声、光、电的视觉盛宴。目前电影的数字化基础上的“数字影视”无疑是新兴的文化创意产业。运用数字技术拍摄电影,2005年我国拍摄50多部数字电影;2006年拍摄数字电影超百部,截止2007年8月已有140部电影以数字技术拍摄;中影集团与首钢集团于2007年合资成立了中影首钢环球数码数字电影市场;我省正在建设“2131工程”,这是国家广电总局、文化部共同提出的农村电影放映目标。即在21世纪初,基本实现全国农村一村一月放映一场电影(《中国文化报》体制机制创新激发文化发展展活力—作者周玮)。在2008年,省文化厅将在全省乡村放映25万场电影,数字电影作为一种新的电影形式,有着广阔的前景,作为电影院也应拓展电影放映模式,拓宽电影放映渠道,引进先进技术,放映立体电影、根据影院实际尝试放映数字电影等,不断给观众带来新的视觉感受,吸引电影观众,拓展电影发展空间。
总之,影院的发展任重道远,党的十七大为我们吹来了和谐的春风,也为我们吹响了前进的号角,一股重文化重发展之风融进每一个人的心田,好风凭借力,直上九重宵,我们要为文化发展摇旗呐喊,构建和谐影院,借春风使影院的发展更上一层楼,让电影事业欣欣向荣焕发勃勃生机。
参考文献:
1、影院也应注重文化营销理念 花炳骞 《中国电影市场》2001.06
2、略论电影的品牌营运 周根源 《中国电影市场》2001.006
3、华为的企业文化 陈广 海天出版社2007年4月第一版