各位：晚上好！
大家都知道，我们今天演讲的主题是《营销在我身边》，简明扼要，显而易见。然而，我还是想耽误大家5秒钟的时间，请大家抬头看看我们横幅上的标题，将目光停留在“营销”两个字上，同时也将我们的思维停驻在这两个字上，思考片刻：“营销”到底是什么？尤其是具体到我们医院的实际情况，具体到大家各自的工作岗位，“营销”二字究竟意味着什么？
当我们提出“全院营销”的理念时，当我们探讨“营销在我身边”这样的主题时，我想，如果要真正负责任的对待这些，我们要解决的首要问题便是：何谓“营销”？当然，在这个信息大爆炸、知识大爆炸的时代，鼠标一点，我们的屏幕上就可以呈现国内外专家、学者给出的精确定义和阐述。
比如，营销大师菲利普·科特勒说：“我们将市场营销定义为：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”
麦卡锡在其《基础营销》一书中将营销要素一般地概括为4类，产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)，即著名的4P。等等等等，我们还可以举出很多。我们丝毫不怀疑这些陈述的经典性，丝毫不怀疑理论对实践的指导意义，但是“个人、群体、产品、价值、4P”这样的社会学、经济学概念于我们似乎太大了，伸出手去，他们就像流云一样缥缈消散，无从把握。
那么，我们何以将“营销”个性化，使它逐步内化为我们头脑中清晰的影像？
第一步，或许我们可以做一个简单的尝试，顾名思义，把营销……
