登录 | 注册 | 返回首页
一个普通银行柜员的内心世界
字数:2228 字 浏览:1762次 下载:35次
== 本文免费阅读 ==

越珍惜·越幸福·越享受

  偶然翻看学生时代的日记,我还是忍不住笑了,笑过后却有一股酸酸的感觉涌上心头。是啊,都毕业许多年了,学生时代的梦想与豪迈早变得很遥远。笑,是因为青春时的梦想太天真吗?酸酸的,是因为现实偏离最初的梦想太远了吗?都不是的,现在的我很平凡,可我懂得珍惜,所以我很幸福,也很享受。
  我做银行柜员已经有几年了。说实话,刚上班那会我做的不是很认真,尽管在别人看来,在银行上班已经很不错了,可那时年轻气盛的我从来就没想过要在那该死的柜台前坐一辈子,那样的话,岂不是要枯燥死?每天固守在一个地方,点钱、对账、再点钱、再对账,重复往复,往复重复,这样的生活岂不要单调死?我是一个有梦想的人啊,所以那个时候虽然我身在柜台,可我却一直在谋划着我青春的梦想。
  现在我是知道了,无论做什么,只要认真去做好它,都会有无穷的意义和快乐的,可那时年轻浮躁的我是明白不了这样的道理的。
  由于在业务上不用心,我接连几次出现了差错,和我一起过来的新同事都已经对业务很熟悉了,可我还处在新手上路阶段,为此我没少挨领导的批评。
  我暗中进行的青春梦想也终因天真幻想的成分居多而一个个破产了,那个时候的我感觉好渺小,似乎一下子被抛到了人生的谷底。
  痛定思痛,我还要工作啊,我还得生活,没有办法,我只好重新给自己一个起点,什么都不想了,干好分内的工作。现在我明白了一位很有阅历的人说过的一句话,他说其实现实中如果你能做到该干什么的时候干什么就已经非常难能可贵了,这样的人生才是从容的人生。一开始看到这句话的时候,我还曾经笑话他没出息和不知上进,可等我经历了才懂得,原来他平实的话语竟是一句生活的哲理。是啊,专心做一件事会让人变得很快乐,很享受。
  收回桀骜的心,我开始正确面对“枯燥”的柜员工作,我开始训练我们招行所特有的习惯,早到一点点,随手关二道门,整理好柜面,深呼吸,打开电脑,准备用最好的心情迎接第一位顾客,微笑服务,点钞对账做好记录,收拾好柜面,关上电脑,舒展掉一身的疲惫,高高兴兴地回家去…… 慢慢地,我开始发现我变得很充实,当我的微笑发自内心的时候,我突然意识到我爱上了这个工作。
  我有一个独特的兴趣,我爱观察人,看到那些不同身份、不同地位、不同际遇的人,我总会产生一份莫名的感触。一个人一辈子也许只能在一个领域做一种工作,然而,人们又总是对身边那些做不同工作和过不同生活的人充满着向往,有时候,看着那些人,我竟会从心底生出些许莫名奇妙的感动。
  我的工作可以让我接触很多的人,现在我已经练出来这样一个本事,尽管隔着窗口,可通过短短几句话的交流,我就可以判断出一个人的性格,他的脾气,还有他是喜是乐,良好的观察力可以让我更好地为客户提供服务,从而也节省了时间,提高了效率。
  有一次我在网站论坛上看到过一个帖子,讲的是银行柜员服务态度差什么的,最后发的感慨很多。网友跟贴的很多,我粗粗看了一下,大多是骂娘的,我赶紧关上了,怎么会这样呢?就是我刚上班那会吧,尽管不专心,可从来也没有和顾客拌过嘴啊,怎么会这样。现在想想也许是我们有些柜员被每天的单调和枯燥给折磨透了,所以才变得很不耐烦。我开始庆幸起自己的转变来,试问什么是幸福?工作着,快乐着才是幸福的啊!我有一个想法,那就是我要用我的感受去影响身边的人。
  越努力,收获才越多!我越来越相信这句话了。尽管现在我的工作和生活缺少轰轰烈烈,可并不代表我的内心没有追求,也许只是不像年轻时那样浮躁罢了。我说过,选择了做一件事,就一定要做好它。只有你经历了成功的过程,你才能真正体会得到成功所给你带来的那份喜悦。工作上,我精益求精,一个银行柜员应该掌握的专业和基本素养知识我都尽自己最大的努力去掌握,把它琢磨透,成为自己的东西。和顾客接触的时候,我每次都很用心,还记得有一次银行马上就要下班关门了,我也已经都关上电脑准备下班了,一位老大娘焦急地走进大厅,径直走向我的窗口,着急地问我存折丢了怎么办啊?说实话,那个时间已经到了下班的时间,她又没带身份证什么的,我完全可以很客气地告诉她明天一早再过来的,可看着老大娘着急的摸样,我还是打开了电脑,查出她的账号,然后用电话银行给她做了处理,等忙完,老大娘走出大厅的时候还一再回头谢着我。这样的事情有很多,我的感觉就是,你爱这份工作,你就要做好它。通过我不懈的努力,以及与客户良好的沟通,我的业务能力在我们银行都是排头兵了,更让我高兴的是我的一些老客户来办业务的时候总喜欢来我的窗口,总是喜欢有一句没一句地和我聊,就是不能到我的窗口也总要冲我笑一笑的,我知道这都是我平时真心帮他们建议,真心帮他们理财,真心为他们服务的结果,我很享受我的这些顾客所给我带来的喜悦心情。
  我的生活也在按我自己的安排发生着变化,我们银行系统的休息时间都很少,每一次休假机会我都非常珍惜,我把健康快乐当成是人生最重要的事。我喜欢和家人一起分享幸福,每次我都要带着我的家人去到大自然里去疯去快乐,玩的时候我尽情地玩,完全把工作抛到脑后去,我的家人总是很好奇我怎么不是以前那个做什么都留一半的人了,我只对他们讲:快乐就好!
  我的工作,我的生活就是现在这个样子,也许你会怀疑这会是一个银行职员的生活吗?呵呵,是的啊,这就是我的生活。其实,人是没必要和这个那个比的,比来比去到老了才发现自己其实是和生活较了一辈子的劲,那样受折磨的人生多么的没有意思!有一份工作做着,有家人关心着,每天都漂亮着美丽着,我感觉:越平凡,越珍惜,生活才会变的越幸福,越享受!

没有找到想要的文档没关系,可以——原创定制
如果不想充值,也可以——以稿换稿
温馨提示:
1、本站立足于原创,非会员单篇售价50元起,是本站注册会员,有足够的积分,作品会员价多少就扣减多少;
2、充值起点50元,多充不限;本着自愿的原则,充值不可退款或提现;如不想充值,可拿自己的最新原创作品交换;
3、无忧只搭建平台,制定稿件上传和下载规则,其他由上传人和下载人自愿进行,无忧不对稿件内容和质量负责;
4、无忧不保证平台稿件永久留存,请下载用户自行及时保留;
5、本站文章均为原创投稿,仅供下载参考,拒绝任何形式转载,侵权必究。
top