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某县电子商务进农村工作交流汇报材料
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尊敬的xxx和xxx,各位领导,同志们:
  非常荣幸能够参加此次座谈,下面,按照会议要求,将有关工作作以简要汇报,不当之处,敬请各位领导批评指正。
  xx年,我县被评为国家电子商务进农村示范县,先后荣获“国家级电子商务进农村优秀示范县”等称号。
  一、主要做法
  实施电子商务进农村综合示范工作以来,我县全力打通制约县域电商发展的关键节点,着力打造电商“六大体系”,促进县域电商持续健康快速发展,帮助贫困群众持续增收。
  (一)打造电商公共服务体系,解决“服务”问题。构建县、乡、村三级电商服务体系,新建面积2800平方米的县级电子商务公共服务中心,提供基础培训、创业指导、供货渠道等公共服务。截至2018年末,共组织电商培训xx期,培训xx万人次,其中,贫困群众xx人,xx名贫困群众已从事电商、微商创业就业。建设乡村电子商务综合服务网点xx个,为农村群众提供“十代”服务,实现了县、乡、村三级电商服务体系全覆盖。培育一批传统企业转型为电商示范企业,通过补贴保证金、技术服务费、品牌设计费等方式,帮助企业入驻国内知名电商平台,开设地方馆、旗舰店、专营店和淘宝企业店,协调优秀运营商为其代运营推广,并帮助培养电商人才,迅速提高线上运营能力。企业在发展的同时,积极承担社会职责,xx企业通过优先收购、优先录用、优先培训“三个优先”的方式,xx企业采取“三个一批”的方式累计带动xx余名贫困群众脱贫增收。
  (二)打造电商全网营销体系,解决“卖”的问题。按照“营地域、销产品”的思路,突出我县历史、人文、生态、资源、产业等方面的地域特色,建设线上线下一体化的全网营销体系。一是创新电商模式。创新实施“县域电商+主导产业+文化旅游”的产业融合发展模式,连续举办2届四季文化旅游节和xx文化旅游美食节,进一步提升本地农产品的知名度和影响力。截至2018年末,各项活动网上关注量累计超过xx万人次,“xx优品”的知名度和影响力进一步提升。二是建立营销公共服务平台。为当地农产品提供售前、售中、售后统一客户服务,用“优良品质+优质服务”提升“xx优品”品牌形象。建立了xx农产品官方交易平台和APP微商城,举办电商扶贫产品美食体验节,解决乡镇特色扶贫产品出村难的问题,累计销售xx万元。三是织密营销网络。与天猫、京东、苏宁易购等x个线上线下平台进行了战略合作;参加广博会等大型推介活动,在xx高铁站设立了“xx优品”铁途易购专柜;xx大米也成功进驻xx学院,3万多师生吃上xx大米。
  (三)打造电商产品的有效供给体系,解决“货”的问题。通过优化农产品供给侧结构,建设绿色、健康、安全、高效的电商产品有效供给体系。一是建好基地。认定鸭稻米、大闸蟹等电商扶贫产品生产基地xx个,辐射带动全县xx%的贫困人口增收致富。二是调优结构。产品“卖得好”倒逼“种得更好”,全县优质水稻种植面积达到xx万亩;杂粮杂豆面积达到xx万亩,中草药等特色经济作物xx万亩。三是提高标准。注册国家地理标志产品保护、国家地理标志证明商标x个,注册绿色食品xx个,申请生态原产地产品xx个,建设全国绿色食品原料标准化生产基地x个、xx万亩,发展绿标企业xx户。
  (四)打造电商产品的质量追溯体系,解决“安全”问题。将物联网、大数据与电子商务深度融合,实现精准化生产、可视化追溯、智能化管理,让消费者买到安全、放心、绿色、健康的产品。按照“政府引导、企业主体、市场化运营”的思路,为xx户加工企业安装了物联网监测点,将种植、管理、收获、仓储、加工、物流等信息录入数据库,通过扫描产品二维码实现重要信息可查询、关键环节可视化,得到了消费者的好评。
  (五)打造电商物流配送体系,解决“送”的问题。以提升物流覆盖面,释放农村电商发展潜力为目标,积极构建“城乡互动、供需流通、低价优质、全面共融”的县乡村三级物流配送体系。建设县级电商物流配送中心和乡镇物流中转仓,依托各乡村综合服务网点,与邮政合作,整合全县快递资源,规划主干邮路x条、支线邮路xx条,配备邮车xx辆,让网货下乡和农产品出村的渠道更加畅通。目前,农产品下行实现了免费配送到乡村,打通了“最后一公里”;农产品上行实现了提速降价,物流成本下降了1/3。
  (六)打造电商品牌管理体系,解决“名”的问题。深入挖掘本土人文历史,以地方优势产品为主导,加强品牌的规划、建设、管理和保护,强化属地化培育,提升地域品牌的影响力。一是实施品牌规划。以xx、“xx优品”2个公共品牌为母品牌,下设特产、文史、平台、地名四类子品牌,注册了xx等xx个子品牌,一些优质农产品有了自己的“身份证”。二是强化品牌设计。聘请了国内专业设计团队,对农产品进行梳妆打扮,提升设计理念,升级产品包装,将我县特有“四种文化”元素融入产品设计当中,设计了以“xx大米”为代表的农产品系列包装。三是加强品牌推广。在央视7套《每日农经》《农民日报》、省电视台、省广播电台等主流媒体进行了宣传推介,在高铁站、高速公路等重要节点,打出广告,不断扩大“xx优品”影响力。
  二、取得成效
  通过实施电子商务进农村示范项目,我县县域经济发展发生了巨大变化。一是电商主体明显增多。截至目前,我县注册网店数量为xx家、微店xx余家,注册电商企业xx家,与项目实施前比较,全县网店增长了xx家、微店增长了xx余家,增幅分别为xx%、xx%,注册电商企业从没有增加到xx家。二是物流往来更加顺畅。整合全县快递资源,构建了县乡村三级物流配送体系,农产品下行实现了免费配送到乡村,打通了“最后一公里”;农产品上行实现了提速降价,物流成本下降了1/3。与项目实施前比较,快递包裹收发总量由xx万件增长到xx万件,其中,上行包裹增长了xx万件、下行增长了xx万件,增幅分别为xx%、xx%和xx%。三是农产品上行进程加快。建立全网营销体系,通过实施“县域电商+主导产业+文化旅游”产业融合发展模式以及线上线下融合营销的手段,截至2018年末,全年农产品网络零售额达到xx亿元,较项目实施前增长xx亿元,增幅xx%。四是助力脱贫增收效果明显。项目实施以来,累计开展电商培训xx期,培训人数xx万人次,其中,实现自主创业xx人,拉动就业xx人,xx名贫困群众从事电商、微商创业就业。挖掘本土创业达人xx人,xx、xx获选“2018中国农村电商致富带头人”称号。五是新兴产业蓬勃发展。在实施电子商务进农村示范县项目的同时,我县将网销客服培育壮大为云产业,建立了全省首家云产业园区,已入驻企业x家,产值实现xx万元,实现就业xx人。
  三、存在问题及建议
  围绕农产品出村和农产品上行,我县拟打造“三大板块”,打通农产品上行堵点。
  (一)打造农产品营销公共服务平台,解决农产品产强销弱、没有售后服务的问题。目前,农产品上行普遍没有售后服务,导致产品复购率低,客户粘性不高。因此,我县拟打造农产品营销公共服务平台,发挥3个功能。一是为基层创业人员提供服务和培训,助推农民自主创业产品上行。二是为全县农产品提供统一、规范和标准的售前、售中、售后客户服务,用“优良品质+优质服务”提升县域农产品线上销售竞争力。三是利用三年来积累的市场数据、用户信息,进行电话和网络营销,提高产品复购率。
  (二)建立电商短视频直播基地,解决农产品销售模式单一的问题。当前,农产品上行大部分采用网店、微店的传统营销模式。随着短视频直播的兴起,我县拟打造“百千万”短视频直播基地,在县级建立1个短视频营销直播中心,在110个乡村电子商务综合服务网点增设短视频直播间,培育1000个直播团队,辐射带动1万人直播队伍。
  (三)建立智能分拣中心及快递直通车,解决物流成本偏高的问题。虽然我县优化了县域物流配送体系,但农产品出村的物流成本仍偏高,时效性仍然不强。下一步,拟建立县级智能分拣中心,整合全县上行快递包裹,通过智能机械化分拣,实现快速分拨分包,提高分拣效率。同时,建立xx到省会的快递直通车,预计节省2天时间,物流成本下降1/3。
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