同志们：
　　非常高兴能在这里和大家一起交流志愿服务制度化建设的经验做法。发展社会工作、推进志愿服务，是新时期新阶段我国经济社会发展的必然要求，是落实科学发展观、坚持以人为本、推动精神文明建设的重要举措。社区既是人民群众共同生活的家园，也是发展志愿服务的重要平台。近年来，市民政局高度重视社区志愿服务制度化工作，把社区志愿服务制度化作为当前的一件大事、好事、实事抓紧抓好。下面，我结合民政系统的分工讲几点意见。
　　一、关于开展社区志愿服务制度化工作的做法
　　按照分工要求，我们认真贯彻落实《临沂市志愿服务制度化实施意见》，结合社区建设，大力培育发展志愿服务组织，加强志愿服务记录制度建设，加快社会工作专业人才队伍建设，探索“社工+志愿者”服务模式，推动了社区志愿服务不断深化。一是加强制度建设。市局转发了《志愿服务记录办法》，设计了《志愿服务记录表》，下发了《关于进一步加强社会工作和志愿服务工作的通知》，在制度建设、资金投入、信息系统建设等方面做出明确要求，规范了志愿服务记录的内容、方式，明确今后建立志愿者星级评定制度、志愿服务嘉许和回馈制度。各县区民政局积极宣传《志愿服务记录办法》，指导辖区内的志愿服务组织规范志愿服务记录内容和程序，推动了志愿服务的不断发展。二是加强信息建设。利用民政部开发的全国志愿者队伍建设信息系统，对各县区民政局的相关工作人员和乡镇（街道）民政主任进行了业务培训，指导各县区对辖区内登记注册的志愿服务组织和志愿者进行网上登记注册，实现了志愿者、志愿服务组织及志愿服务活动信息网络化。三是加强平台建设。结合实施农村社区、综合服务中心建设“双百工程”，在各示范社区同步推进志愿服务站点建设，立足“有专兼职工作人员，有专门的办公场所，有一支长期稳定的志愿者队伍，有完善的规章制度，有长期的志愿活动，有固定的服务对象和服……

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