为推动文明城市创建工作常态化、制度化、规范化，构建全社会共同关注、共同参与、共同监督的良性机制，根据市委、市政府关于深化文明城市创建的安排部署及测评工作要求，制定本制度。
　　一、监督内容
　　（一）督促检查各级各部门落实创建文明城市工作目标任务、领导批示、重点工作、重要活动的情况。
　　（二）对照交通路口、主次干道、公园广场、背街小巷、社区院落、窗口单位等点位实地考察标准，推进创建工作的情况。
　　（三）收集、整理市民对创建工作反映强烈的突出问题及意见建议。
　　二、监督方式
　　（一）专项督查。市创文办、市委督查室、市政府督查室会同有关部门组成创文督查组，根据实际情况确定督查事项，适时邀请市级有关领导牵头，采取明察暗访、查阅资料、听取汇报等形式，不定期组织实施专项督查。对督查中发现的问题，由督查组向相关部门下发督办通知，提出整改意见和要求，并根据整改情况报告进行复查。
　　（二）党代表、人大代表、政协委员视察。充分发挥人大、政协的指导监督作用，每年至少组织一次党代表、人大代表、政协委员视察创建工作，督促相关部门加大工作力度，为创建提出意见建议，破解创建中的重点难点问题。
　　（三）牵头单位督查。各创建指标牵头单位逐一对照测评标准，每季度至少开展一次督查指导，督促指标涉及单位及下属单位落实创建工作任务。各责任单位对照测评标准和重点项目定期开展自查，及时整改市创文办、牵头单位交办以及自查发现的问题，确保责任全覆盖、创建无死角。
　　（四）市民代表日常巡访监督。招募一批责任心强、作风正派、热心公益的离退休老党员、机关干部、企业职工、社区居民、志愿者等组成市民巡访监督队，采取实地查看、调查问卷、随机抽查等方式，常态化深入部门单位、考察点位、市民群众，针对……

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