为进一步做好全区机关政务（应急）值班工作，进一步加强政务值班管理，规范值班工作程序，保证政令畅通和紧急公务、突发事件妥善处理，特制订本制度。
　　一、值班人员
　　为加强政务值班管理，及时掌握反馈重要信息，处置紧急重大事件，实行领导带班、工作人员值班制度。各街道、部门领导轮流带班，为带班期间值班工作的主要负责人。机关各科室、各单位工作人员轮流值班，为值班期间值班工作的直接责任人。
　　二、值班时间
　　除国务院规定长假另行安排外，实行值班无休日、无假日制度，即工作日、双休日、节假日均要按表轮流值班。实行昼夜24小时值班制度。
　　三、值班地点
　　值班地点设在街道、机关值班室。没有条件的单位，值班人员夜间值班必须保持电话畅通，保证随叫随到。
　　四、值班安排
　　具体值班安排由各街道、部门办公室负责，可根据“三定”方案科室顺序轮流安排值班，每月1号前公布机关值班具体安排，报办公室。防汛抗灾和重大节日值班按照党委、政府要求另行安排。
　　五、值班人员的主要职责
　　（一）负责来电、来文等信息的接收、记录、传递和处理工作；如遇紧急情况，要迅速报告带班领导，并及时妥善处理，不得延误。
　　（二）负责各相关单位紧急重大情况和各种突发事件信息的报告、处置、督办和反馈工作。
　　（三）认真接待来访人员，做好解释等工作。
　　（四）认真填写值班记录，做好值班记录和节假日大事记。值班记录应当使用专用的值班记录本，并做到记录准确、及时、简明、完整，书写清晰，页面整洁。记录一般包括以下要素：何时、何地、何事、何因、联系人姓名及职务、联系方式、领导……

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