各位领导、同志们：
　　大家下午好!
　　今年年初以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在县信访局及各相关部门的大力支持下，紧紧围绕“构建和谐**、平安**”的总体目标，以解决群众信访反映的实际问题为核心，加强信访案件的源头预防，积极化解突出问题，住建系统信访工作取得了明显成效。现将我局2019年上半年信访工作总结汇报如下：
　　一、强化组织领导，“重访”意识得到增强。
　　为了有效抓好住建系统信访工作，我局成立了以“一把手”为组长的信访工作领导小组，坚持实行“首长”负总责，分管副职具体抓，一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。积极制定全年信访工作目标，进一步完善信访案件的接待、登记、办理、反馈流程。将信访工作纳入年度考核目标，做到与全年重点项目建设、城市管理等工作同时安排、同时部署、同时检查、同时落实、同时考核。对重大信访事件及不稳定因素接待、处理不及时、不到位的局属相关单位和个人，严肃追究责任，实行“一票否决”，增强了全局干部职工对信访案件的责任意识，有效的促进了住建系统信访维稳工作的有序推进。
　　二、注重责任落实，“息访”基础进一步夯实。
　　为妥善解决信访问题，我们坚持按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，强化基层单位信访工作责任。要求局属单位认真梳理住建系统内易引发上访问题的重点环节，做到横向到边、纵向到底的全面排查，并全面记录归档在案。对上访老户、重点信访人员、疑难案件实行领导包保。在处理信访案件工作中，我们实行信访工作目标管理，将责任目标分解落实到具体科室，不推诿、不扯皮，谁家孩子谁家抱走，实行归口管理，全面推动信访问题的解决。针对个别长期上访的缠访人员，我们落实专人，教育、引导上方群众采取合理、正常的渠道反映问题，实现了矛盾不上交，信访不越级，进一步……

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