尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好，按照信访工作联席会议办公室关于召开县委书记专题会议的通知要求，我围绕会议主题，将我镇信访工作有关事项汇报如下：
　　2019年开年至今，我镇共受理和处理网上信访7件（民心网3件，政府网站3件，市民投诉中心1件）；受理群众来访28件；其中个访19件、集访9件；涉法涉诉案件5件，其中属地稳控2件，属地属事案件3件。以上案件目前息访25件，正在办理9件，信访答复率100%，信访工作总体平稳。
　　一、19年“减存控增”工作情况
　　一是细化责任落实，突出解决存量。针对我镇作为属地稳控的4件“减存控增”信访案件，镇党委多次召开信访联席会议，坚持大会讲、小会提、平时问，突出研究解决当前存量的信访问题。严格落实“五位一体”包保责任制，切实加强“减存控增”案件属地稳控力度，在保证稳控率的基础上，积极协助属事单位化解销案。二是注重风险防范，着力控制增量。镇党委要求工作人员在处理旧案的过程中对上访人员反映的问题和要求，根据有关政策耐心解答，把握分寸，前后连贯，口径统一，坚决按照明确意见贯彻落实，既保证就案论案化解销案，又防止造成新案导火索。同时，注重矛盾纠纷和信访苗头的排查梳理，尤其是对重点领域、重点群体的信访隐患问题，加大排查力度，提早排查不稳定因素，锁定不稳定对象，对可能出现的信访苗头及早处理，让一切矛盾终止在萌芽状态，坚决扼制信访增量。
　　二、去省进京重点群体、重点人员化解稳控措施。
　　一是对于去省进京重点群体、重点人员，建立稳控台账，并按照“五位一体”包保责任，在主要领导作为包案领导牵头负总责基础上，逐一落实一名责任部门直接负责人、一名公安派出所负责人、一名属地村（社区）负责人，逐一落实稳控化解责任。二是对在特别防护期间有可能赴省进京上访的……

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