各位领导、同志们：
今天，交通运输部、全国总工会全面进行召开视频会议，就认真贯彻落实国务院办公厅《关于进一步加强管理 促进出租汽车行业健康发展的通知》这一主题精神，在全国出租汽车行业深入开展精神文明创建活动进行动员部署。这对于大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升出租汽车行业的文明程度， 促进出租汽车行业健康稳定发展，更好地服务人民群众，具有十分重要的意义。受中央文明办领导委托，我代表中央文明办对会议的召开和活动的开展表示热烈祝贺！
出租汽车是伴随城市化进程中出现的新的交通方式，是城市现代文明的重要标志。现阶段，我国出租汽车行业发展迅速，在方便群众出行、扩大社会就业、促进经济发展、树立城市良好形象等方面发挥着重要作用，已经成为展示城市文明的重要窗口。交通运输部门历来高度重视出租汽车行业精神文明建设工作，采取有力措施，推动基层单位广泛开展群众性精神文明创建活动，积累了成功经验，涌现出一批先进典型。特别是在全国开展的“迎奥运讲文明树新风”活动中，北京、上海、天津、青岛、太原等大中城市出租汽车行业热烈响应，积极参与，按照"人文奥运"要求，切实加强职业道德建设，大力提高服务水平，展示了中国人民热情友善、文明礼貌的精神风貌，为成功举办北京奥运会、残奥会作出了积极贡献，受到社会各界普遍称赞。太原出租汽车行业以传播文明、服务百姓为宗旨，在全行业长期开展多种形式的便民利民活动，受到广大市民赞誉。当然，出租汽车行业发展还面临着一些困难和挑战，在科学管理、规范经营、从业人员的文明素质和服务水平等方面，与城市经济社会发展水平和人民群众的要求还有一定的差距。深入开展精神文明创建活动，全面提升出租汽车行业文明程度，是巩固和扩大已有工作成果、弥补和克服薄弱环节的一项重要举措……
