为完善督查催办机制，规范督查催办流程，提高督查催办工作效率和质量，确保公司重大决策、重要部署和工作任务的贯彻落实，特制定公司督查催办管理制度。
　　1  总则
　　1.1 督查催办范围
　　1.1.1 上级机关重要工作部署，来文、来电涉及的重要事项及要求，上级领导对公司所作批示和要求的贯彻落实。
　　1.1.2 公司领导对文件、签报做出有明确办理要求的重要批示事项。
　　1.1.3 公司职代会、党委会、专题会议等重要会议做出的重要决策部署及需要办理的重要事项。
　　1.1.4 公司领导在调研活动中所议定需要落实的重要事项。
　　1.1.5 公司领导交办的其他重要事项。
　　1.1.6 各单位提请公司予以解决或落实的事项。
　　1.1.7 维护稳定工作方面的督查催办事项。
　　1.2工作原则
　　1.2.1 突出重点。设定督办事项应当围绕公司中心工作，着力抓好重点难点问题和突出矛盾，抓准涉及全局和长远发展的重要工作，抓住公司领导关注的急需解决的其他问题等。
　　1.2.2 客观准确。设定督办事项应当客观、准确，督办内容和要求应当明确、具体。落实督办事项应当实事求是，督办反馈应当讲真话、报实情。
　　1.2.3 讲求实效。督查催办工作要注重落实效率和效果，做到事事有着落，件件有回音。同时，根据实际情况，急事急办，特事特办。
　　1.2.4 各司其责。督查催办主要是对工作落实情况进行协调、检查、督促。各科室负责督办事项的具体落实，并对办理结果负责。
　　1.2.5 注意保密。督查催办工作应严格遵守国家保密法律、法规及公司保密制度。
　　2  机构与职责
　　2.1 行政管理部门负责公司督查……

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