同志们：
　　今天的会议，是市委、市政府决定召开的一次十分重要的会议。主要任务是,总结一年来“一次办好”改革情况，深入查摆营商环境中存在的深层次问题，按照全省“工作落实年”和我市“聊城要发展，我该怎么办？”解放思想大讨论要求，知耻后勇，对标对表，集中开展专项整治，全面优化我市营商环境。刚才，商华同志通报了我市“一次办好”改革优化营商环境的有关问题，**同志传达了《深化“一次办好”改革优化营商环境专项整治工作方案》，市公安局、市自然资源和规划局、阳谷县政府作了表态发言。问题查找很清楚，工作方案很可行，表态发言很到位，关键是要抓好落实。下面，我讲三点意见。
　　一、查摆根源，增强走在前列的责任和担当
　　2018年以来，我市紧跟省委、省政府改革步伐，出台了“一次办好”改革实施意见，制定了10个专项行动方案，组建了工作专班，强力推进改革，公布了市县“一次办好”清单，亮明了“一次办好”家底；大力优化政务服务，实施了服务事项“一窗受理”、“菜单式”服务和帮办代办服务；开展了“3545”为核心的10个专项行动，着力优化营商环境。我市的“一次办好”改革初见成效，群众获得感有所提高。但是，从全省的营商环境评价情况来看，一些政策、方案、专班仍然停留在文件上、口头上，没有做深做细做实，服务企业群众“最后一公里”还有不少堵点、痛点、难点，企业群众对改革的获得感不强。深挖根源，主要有以下几个方面的原因。
　　（一）观念落后作风不实。一些党员领导干部没有真正意识到“放管服”改革的重要意义，官本位思想严重，只是迫于压力被动改革，应付了事。特别是在工作过程中缺乏担当精神，对改革存有畏难情绪，怕事避事躲事，对待工作安于现状，推动改革自降标准。一些窗口工作人员，主动服务意识差、态度生冷硬、庸懒散拖等“机关病”依然严重，办事效率不高，影响了企业群众对改……

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