坚持底线思维 强化责任担当
以“体系化”理念扎实推进信访工作
近年来，**区委、区政府认真贯彻落实中央和省、市委关于做好新时期信访工作的指示精神，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，坚持底线思维，强化责任担当，以“体系化”理念深入开展“大下访”“大排查”“大接访”“大救助”活动，全区呈现出和谐稳定的良好局面，在全省三年一度的信访考核中，**年连续两次被评为全省信访工作先进单位。在全市群众满意度调查中，连续三年位居前4名。具体工作中主要采取了“三个三”工作措施。
第一，落实“三到位”，领导干部敢担当勇作为
一是领导重视到位。区委、区政府牢固树立大局意识、责任意识、担当意识，敢于担当，勇于作为，直面信访矛盾，高度重视信访工作，纳入重要议事日程，摆在重要位置。定期听取信访工作汇报，认真研究部署信访工作，主要领导亲自研究解决重要信访事项，形成强有力的领导体制。今年1-7月份，区委、区政府共召开区委常委会、政府常务会、信访联席会议等20余次，区委主要领导同志曾在一个月内连续召开4次信访专题会议。区长对重点信访案件亲自协调、亲自督办，促进了问题的解决；其他区级领导按照“一岗双责”的要求，积极抓好各自分管领域内的信访工作，以实际行动为全区作出了表率。
二是“大下访”“大接访”落实到位。认真贯彻市委《关于深入推进领导干部接待群众来访工作的意见》，建立了区、镇、村三级公开接访制度，结合党员干部直接联系和服务群众、**活动和“三严三实”专题教育等，连续四年开展了“大下访”“大接访”。重新修订下发了《区级领导干部公开接待群众来访工作安排》，明确规定每月1号为区委书记接访日，2号为区长接访日，……
