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银行青年工作理论探讨之我见
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  一直以来,青年作为国家和民族的希望,被看做未来发展和进步的栋梁。毛泽东主席曾把青年人比作早晨八、九点钟的太阳,嘱咐青年人:希望寄托在你们身上!江泽民同志也曾深情地寄语青年:“青年兴则国家兴,青年强则国家强,青年有希望,未来的发展就有希望。”这是几代国家领导人对青年寄予的殷切期望,也是我们做好青年工作的动力和源泉。
  做好青年工作必须站在青年的立场、态度上思考问题,要与时俱进地、主动地创新工作观念,把握好理论研究这一重要途径。青年人精力旺盛,有较强的学习力,勇于创新、敢于挑战,而银行等企业发展正需要这种力量,并且在培养企业核心竞争力以及企业文化的传承、运营效率的提升等方面有迫切的需求。综合分析青年工作的特点,将青年自我发展的需求与企业发展需求联系起来,让青年的优势得到发扬,为企业增添活力,同时也让青年在企业提供的平台施展才能,在逐步的成长历程中不断提高,是我们做好青年工作的重点。时代的飞速发展带来了社会的进步,更给青年工作带来新的机遇和挑战,因此我们必须了解青年心理和成长需求,适应行业发展变化的新环境,为青年营造有利于人生发展进步的平台和空间,把握鲜明的政治方向,以正能量引导青年、凝聚青年,努力塑造青年优良的品德和素质。
  要凝聚青年力量,做好青年工作,就必须关注他们,进而了解和理解他们,努力实现与青年的充分交流和有效沟通,知道他们在想什么,想做什么。当前在我们银行系统,综合青年员工的思想观念主要存在以下问题:
  一是银行经营现状与青年员工愿景的差异。当前,面对激烈的市场竞争,部分青年员工尤其是一线营销和柜面服务部门的青年员工,工作任务重,管理要求高,面临较大工作压力,在一定程度上超出了这些青年员工对银行工作的美好期望,对于爱好广泛、思维活跃的青年员工来说,一部分人就显得难以适应。而在当前就业压力增大的背景下,能够成为一名银行员工都有一种自豪感和成就感,这也导致部分青年员工安于现状,缺乏进取心。
  二是工作内容与部分青年员工所学专业的差异。大学生入行后,所从事的工作不全是所学专业,甚至不相近或不相关,专业不对口让相当数量的青年员工产生焦虑,致使一些人思考他们之前的就业决策是否错了,也有一些青年员工自感对他们不够重视,因此思想浮动,不安心工作,更有个别青年员工刚熟悉在职岗位就辞职离开。
  三是复杂多变的社会关系与青年员工处置能力的差异。青年员工入行后,需要处理的社会关系除家庭、同学之外,增加了更为丰富的社会对象,需要尽快适应领导、同事、及银行外部人员等各种复杂的人际关系和社会关系,由于自身阅历单一、经验有限,很多青年员工在刚参加工作的初期,处理与工作密切相关的人际关系不够成熟,考虑更多的是如何让外界环境来适应自己,而不是自己主动去适应外界环境。
  四是发展空间的需求与银行实际状况的差异。青年员工普遍期望能够在较短时间内得到组织认可进而得到职务晋升,实际情况与心理期望值反差较大,对职业生涯的漫长性缺乏充分认识,进而一些青年员工出现自感前途迷茫的认识。
  五是银行对员工忠诚度的要求与青年员工的就业观念的差异。近年来入行的80后、90后青年员工,普遍成长在开放和多元的环境中,对银行“无限忠诚”是不可想象的,他们对“你给多少钱我做多少事”更容易接受。但是客观上,银行要想获得持续、稳定、健康发展,需要一批相对稳定的业务骨干和管理骨干。部分青年员工尤其是一线合同制柜员对银行缺少忠诚度,对银行的企业文化、发展历史、企业愿景缺乏理解,归属感不强。
  因此,要做好当下青年工作就必须做好青年员工的思想政治工作,就要积极转变思想观念,改变传统思想政治工作方法,有针对性地做好青年员工思想政治工作。同样作为一名青年员工,我认为做好青年员工工作主要从以下几方面入手:
  变指令为指导。面对80后、90后青年员工,要针对其特点,教育方法上要摆脱自上而下、说教式的单向灌输模式,坚持多样性和灵活性的统一,坚持教育形式上的整体性和协调性相统一。
  变批评为引导。青年员工思想政治工作应在党组织的统一领导下,着力发挥共青团等组织的作用。通过多种形式了解青年员工的所想、所思、所求,做好引导工作,给足青年员工自我活动的空间。团组织要充分发挥桥梁和纽带作用,保证其开展多种多样的教育活动所需的经费,如演讲比赛、文艺演出、志愿者活动等青年员工喜闻乐见的活动。
  变说教为启发。面对青年员工思想的多元化,思想政治工作应努力向青年员工乐于接受的方向靠拢,做到寓教于乐。例如:针对一些青年员工存在的集体观念淡薄、功利主义以及生活浪费等现象,要及时开展优良传统、勤俭美德教育;针对个人交往能力和心理素质问题,应通过开展活泼多样的集体活动增强人际关系。要充分发扬民主,引导青年员工为银行的改革发展建言献策,调动青年员工的积极性,努力激发青年员工参与各项营销、服务及管理的热情。还要围绕青年员工普遍关心的热点和焦点问题,采取有效措施加以教育引导,正确处理各种利益关系,探索建立有效的激励机制,努力解决青年员工生活与工作的实际问题。
  要坚持言传身教。这就要求领导干部要先从自身做起,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做。在人力资源调配上,优先让那些德才兼备的青年员工去承担重要的责任、做重要的工作。只有自己先做出样子,才能以理服人,增强青年员工的责任心,也才能使那些表现落后的青年员工消除顾虑、增强信心、看到希望、自觉学习、用心做事。
  要以诚换心。这就要求领导与被领导之间,干部与员工之间要换位思考,努力形成一种民主、和谐、平等、互助的良好氛围。银行是一个大家庭,员工之间既是同事,也是兄弟姐妹,只有以诚相待、以心换心,才能使青年员工感到领导与同事的可信、可靠、可亲、可爱。真心相待一定能调动起青年员工的工作热情。
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