综合部管理制度
第一章 员工工作纪律
（一）行为准则
1、对客人、同事和上司彬彬有礼，诚实坦率；不贪心、不浮躁，端正态度，乐于助人。
2、保持工作环境安静，不大声交谈、争吵或喧哗，禁止将播放影音的电子设备或乐器带入公司。
3、保持良好的精神风貌，一线员工当班期间禁止吸烟，其他工作人员不得在公共区域吸烟，上班时不准嚼口香糖。
4、员工应礼貌热情待客，与宾客交谈时应面带微笑，严禁向客人索要小费。
5、员工应保持良好的仪容仪表，着公司规定制服，注重个人卫生和妆容。
6、员工在公司内拾到任何财物，均应立即送交行政部，并做详细登记，对8小时内隐藏拾物不报者，一经发现将按偷窃嫌疑处理。未经部门经理允许，员工不可私自保留或收受客人遗留或赠送的财物；此项如有违反公司规定将视情节轻重给予经济处罚直至按严重违纪行为解除劳动合同。
（二）组织纪律
员工在工作时应积极配合公司需要，服从安排，一经领导决定，应严格遵照执行，如有实际困难可向单位反映，经领导予以调配解决，如无故不执行工作安排，视为旷工，按旷工条款执行。
（三）工时纪律
1、严格遵守考勤制度，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
2、在上班时间内，不得串岗、聚岗、离岗、睡觉。
3、禁止工作时间饮酒和酒后上岗。
4、工作时间禁止阅读小说、杂志等与工作内容无关的刊物，禁止上网浏览与工作无关的网站及网聊；上班不准做与工作无关的事，不准消极怠工。
5、富有责任感，爱护公共设施及物品，熟练掌握工作技巧。
6、时刻保持安全警觉，不得出入公司认为危险的区域，如配电机房或下河塘游泳等。
第……
