为妥善应对和处置网络信息安全突发事件，确保xx微信公众号正常运行，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造良好的网络舆论环境，根据工作实际，特制定本预案，应急措施如下：
　　一、微信公众号出现非法信息时的应急处置措施
　　1、建立值班监控机制。抽调政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的干部担任值班员，实行7*24小时安全监控值班制度，随时密切监视微信公众号的信息内容。
　　2、建立快速报告机制。发现微信公众号出现非法信息时，值班人员应立即向部门负责人通报情况，提出处置意见；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
　　3、建立安全防范机制。根据事件进展情况适时采取应对措施，管理员应在接到通知后立即清理非法信息，并将微信公众号重新投入使用。
　　4、建立快速查核机制。技术人员要迅速组织力量开展调查，立即追查非法信息来源，并注重周密谋划、妥善处置，严控因处置不当造成不良后果。
　　5、建立逐层汇报机制。发生突发事件后，值班人员应立即上报安全领导小组，由安全领导小组召开会议，通过跟踪分析，判断突发及重大事件的程度，根据事件严重程度决定是否向上级领导部门和公安机关汇报。
　　6、值班员应妥善保管好日常值班记录，技术人员要做好突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
　　二、黑客攻击时的紧急处置措施
　　1、当发现有微信公众号内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在攻击时，首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，同时向主管领导汇报情况。
　　2、当发现“xx党建”微信管理员个人微信发生异常情况，如通过个人账号发布不良信息，授权其他微信账号登陆xx微信公众号等情……

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