办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，具有办文、办会、办事三大职能。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、准确的预见性和工作的超前性。
　　在办文方面，这里主要指的是材料起草方面，我认为要做到“四有”：一是要有良知。我们常说：“材料是良心工程”。在座的每一名秘书都几乎是老秘书，不管领导给布置的什么材料，我相信每个人都能保质保量完成任务，就看用不用心、尽不尽责的问题。二是要有学习。秘书秘书就是要秘密的学习。一个秘书如果不善于学习、不善于思考沉淀，材料就写不好，也不能写好，那么就像无源之水、无根之木，无法在这个大环境中生存。三是要有时效。这里我想表达两个意思：①分工。在我看来，材料之所以没有效率，分工占了很大一部分。大家都知道：“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的道理。写材料也一样，我认为写一般材料，有2个人刚合适。同时，这两个人的人选，必须两者之间愿意吸纳对方的意见建议，我觉得这个非常关键，可以起到互补、学习、提高的作用；大型材料，比如经济工作会议讲话，建议全员参与。②时间。办公室有这么一个规律：就是“白天不写晚上加、周内不写周末加”，所以，我觉得材料不是很紧，如果晚上加班，建议加班最迟不要超过11点，在持续熬夜加班就没有意义了，只能看见你的人在哪里干坐着，心早都飞走了；还有周内能写完的材料，尽量周内完成，当然这一点，安主任安排的很合理，现在周末加班已经很少了。四是要有悟性。说一千到一万，大家都明白，材料想要提高，必须要有悟性，多看看别人是怎么写的，自己是怎么写的；还有别人写材料用的什么笔法、表达的是什么思想，材料的系统性、大局观等等，这些都需要每个人去看、去想、去思。
　　在办会方面，以常委会为例，我觉得要到三点：一是心要细。办好常委会是一项复杂的系统工程，涉及常委会材料、议题单、会场布置等等，每项工作都必须细之又细、实之又实。就拿议题单来说，是最容易犯错的地方，领导缺席不缺席、议题单名字、列席单位排序等等问题，都需要心特别细，需要丰富的经验。二是会统筹。牵头负责常委会的这个人很关键，要学会各项工作统筹。就拿上次区委60次常委会和中心组学习套着开为例，由于两个会议人员多、复杂，所以牵头的人必须头脑清楚，该怎么安排通知会议、怎么布置会场等等，这些都是体现一个人能力水平的具体表现。所以统筹会议的这个人很重要，既要当好“指挥棒”，也要赴下身子一起干。三是全程跟。行百里者半九十，做事不能半途而为。办好常委会，不仅在会前，更要在会中、会后上下功夫，做到全程跟踪、精细服务。
　　在办事方面，我认为，最重要的一句话就是要讲政治、讲程序、讲规矩。具体要做到“三到位三个坚决不能”：即请示汇报要到位，坚决不能“越位”干事；及时跟进要到位，坚决不能“放马南山、任之东流”；协调配合要到位，坚决不能自以为是、各自为政。

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