某区税务局长专题教育心得体会
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在第二批**活动中,我通过学习,原原本本地通读了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等相关书目、观看了《我和我的祖国》等专题影片,结合自身实际进行了认真思考,虽是管中窥豹,时见一斑,但也获益匪浅,感触很深。作为党员领导干部,我将认真践行习总书记讲话精神,永葆奋斗精神,永怀赤子之心,凝聚思想信念,投身事业发展。下面,针对**学习和开展活动情况,谈几点体会:
一、开展**活动,深研细学是基础
党性是共产党员所具有的政治人格。无论是党的整体还是党员个人,党性的锤炼和增强不可能一劳永逸,客观环境在变,党员的党性表现也会变。今天合格,并不代表明天合格,更不能保证永远合格;在这个问题上合格,在另一个问题上有可能不合格或不完全合格。当前,与不断发展丰富的马克思主义理论相比,与当前纷繁复杂的改革形势相比,与时不我待的税收现代化建设任务相比,我们仍然存在着知识更新不够及时,理论与实践结合不够紧密等问题。“学之愈深,行之愈笃”。在**活动中,我们坚持把深研细学作为抓好**的第一抓手。一是深研细学有深度。围绕上级规定的13个学习专题,先后组织集中学习研讨5期,支部书记轮训班1期,并要求各支部每天下午4:30到5:30组织一小时集中自学, 研读《学习纲要》《论述选编》等必学内容。在当前各项重点工作进入攻坚克难阶段,人少事多的复杂情况下,广大党员干部发扬周恩来等老一辈革命家“太忙就挤、不懂就钻”的学习精神,深入进去学,越学越清醒,越学越紧迫。二是形式多样有方法。组织广大党员干部前往***市革命纪念馆,开展“追寻先辈**、践行**担当”为主题的主题党日活动,通过缅怀革命先烈,聆听先烈故事,上主题党日党课,重温入党誓词等活动,加强党员思想道德建设,调动党员干部干事创业积极性,为东津新区税收事业发展积蓄能量、加油鼓劲。三是学用结合有实效。我们组织青年党员干部与****中学联合开展“小小志愿者税收体验”活动,邀请七年级十班的学生代表们。深入办税服务厅实地体验,使同学们对税法知识以及为民办税的服务流程和内容有了全面而清晰的认识。将党的知识、各类减税降费政策在惠益民生中的作用以及各种多元化便捷服务措施进行了详细介绍。之后,办税服务厅负责人***为10名学生代表现场颁发了“小小税收志愿者”荣誉证书,鼓励他们能更多参与到税收服务活动中来。
二、开展**活动,深入调研是法宝
实践是检验真理的唯一标准,理论与实践犹如鸟之两翼、车之两轮。密切联系群众是我们党开展工作的法宝。从自身来讲,过去虽然经常开展交心谈心,但仍然存在“蜻蜓点水”“走马观花”的情况,对干部工作中遇到的实际困难调查研究不够深入,对群众的需求意愿掌握还不够清楚,帮助解决干部职工和纳税人、缴费人的实际问题还做的不够。此次**活动,我们坚持从**开始就突出问题导向,制定《“不忘**、牢记**”**调查研究指导计划》。一是明确调研课题。认真落实《调查研究工作方案》, 聚焦巡视反馈问题,单位自身查摆突出问题,干部群众反映 集中问题,组织开展班子成员大调研,**领导小组结合实际确定了14个备选课题,每名班子成员结合自身分管工作选定1个调研课题,围绕主题深入开展调查研究,找准问题症结,提出解决对策。二是转变调研作风。把克服官僚主义和形式主义作为主线,发扬求真务实的精神、大兴求真务实之风,坚持深入基层、深入群众,多层次、全方位、广渠道地了解实际情況,实实在在了解情况、指导工作。既了解正面的意见,又倾听反面的看法,在此基础上,形成《税务机关和税务干部反映的问题及意见建议清单》和《党政领导、纳税人缴费人反映的问题及意见建议清单》。三是确保调研实效。坚持应用实践,确保调研“出效果”,本着发现问题解决的理念开展调研,要求每名班子成员调研期间都要解决一批问题,形成一篇高质量的调研报告。目前,班子成员已开展调研活动8次,收集整理问题20多个,对发现的问题,能现场解决的就现场解决,不能现场解决的制定整改清单限时办理,对难以解决的问题,现场做好解释说明工作。
三、开展**活动,为民服务是根本
《论述摘编》里,习近平总书记指出:“要坚持人民主体地位……要坚持社会主义基本经济制度和分配制度,调整收入分配格局,完善以税收、社会保障、转移支付等为主要手段的再分配调节机制、维护社会公平正义,解决好收入差距问题,使发展成果更多更公平惠及全体人民”。 “全心全意为人民服务”是我们党的根本宗旨,也是保持党同人民群众血肉联系的迫切需要。作为一名税务干部,落实好“坚持以人民为中心”的发展理念,一要树立为人民服务的理想信念。我们每一位共产党人在入党时都会庄严宣誓:为党和人民牺牲一切。正是在理想信念的感召下,一代代中国共产党人用生命和热血铸就了厚重辉煌的伟大胜利,书写了信仰、忠诚的深刻内涵。今年是建党98年、新中国成立70年,在区局全体党员中树立为人民服务的理念,形成为人民服务的税务文化,使为人民服务这一理念深入工作人员骨髓,我们才能给予纳税人、缴费人贴心的服务,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二要树立为人民服务的职业态度。为人民服务这五个大字之所以历久弥新,是千千万万的共产党员用自己的行动来书写的,从穿上蔚蓝的税服起,从加入中国共产党的宣誓起,就注定了我们每一位税务人终生要为“为国聚财,为民收税”服务。只有把为人民服务树立为我们的职业态度,才不会在无限重复的工作中对纳税人、缴费人有丝毫懈怠,才能始终保持对纳税人、缴费人的“微笑服务”。去年以来,我们相继推出一系列服务举措,如在相关资料在办理前,就先帮纳税人审核整理好,这样通过前台,提前告知纳税人相关明细,提前进行告知,让纳税人不用再白白苦等了;成立了服务团队,对复杂的个案进行集体研讨、点对点辅导;设立了减税降费咨询专窗、清税注销业务专窗,为纳税人开辟办税的“绿色通道”。此外,充分利用预约办税和错峰办税,在申报期内集中力量办理常规业务,申报期后密集办理契税业务,实现了固定纳税人、临时纳税人和办税秩序三者的良好平衡。三要落实为人民服务的行为准则。古人说,“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”,“为政贵在行,以实则治,以文则不治”,在**活动中,我先后深入办税大厅、业务科室,与干部面对面交流,与纳税人面对面交流,听取了一线干部职工和纳税人的意见建议,收获良多,下一步,我们一定要扎扎实实深入一线、深入群众,倾听纳税人、缴费人意见和建议,真正了解哪些才是群众反映强烈的突出问题,怎样解决才能使群众满意,抓住源头,抓住重点,才能不折不扣地落实好纳税服务规范准则,同时把为人民服务当作我们行为准则的重要标准,实实在在地为纳税人、缴费人解忧解愁,进一步规范行为制度标准化,让区局广大干部职工精神面貌、行为规范更进一层楼,把**成果真正转化为服务纳税人、缴费人的自觉行动。
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