**活动开展以来，我局紧紧围绕省市局党委和县委主题办安排部署，结合实际，周密安排，认真落实，在学习教育、调查研究、检视问题和整改落实四大重点任务方面取得了一定成效。特别是严格按照要求，坚持问题导向，扎实做好整治整改工作。现将有关情况报告如下：
　　一、严肃组织收入工作纪律推进减税降费落地见效
　　一是增强宣传辅导针对性。为了帮助纳税人和缴费人更好理解和运用税收优惠政策，助力企业轻松上阵、加快发展。由纳服股牵头，办公室、社保股、第一税务分局办税服务厅及各税源管理部门依职责配合，采取三项措施增强宣传辅导针对性。1.在全面辅导的基础上，进一步做好细化辅导工作，抓好多种形式的分类培训和辅导。利用政策发布会、税收管理员下企业等形式把最新的政策进行培训辅导。2.综合发挥减税降费领导小组成员以及中介机构的作用，对日常税收管理工作中存在的普遍性问题，要利用专题会的形式进行培训辅导，及时消除误解误读，帮助纳税人和缴费人更好理解和运用税收优惠政策，助力各类市场主体轻松上阵、加快发展。3.依托办税服务厅电子显示屏、公告栏、电视政策系统及时提供税收政策信息。通过税企微信群及手机短信等形式向纳税人推送最新政策。
　　二是优化办税服务体验。为了提升办税服务厅人员的业务水平和信息系统操作水平，规范操作流程，进一步提高办税效率，由第一税务分局牵头，纳税股、税政股、征管股、社保股配合，采取五项措施深入抓好岗位知识学习，特别是全职能窗口人员，熟练掌握各个岗位所需的知识，切实提高业务技能，为纳税人提供更为快捷简便的办税服务体验。
　　1.强化业务学习，提升办税效率。坚持每日班前学习每月月考。2.新配自助设备两台，代开发票自助机和自助发行综合机，减轻窗口办税压力。3.及时受理退税业务，简化办税流程，通过电话联系及农行查询账号的方式，无需纳税人到办税服务……

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