与时俱进 和加油站共同成长
人的一生要经历不同的阶段，从幼年到青年到中年再到老年，每个人的人生都不尽相同，有着不一样的丰富多彩。但是相同的是，他们都需要通过不断的学习来充实自己，这样才能一步步成长。我们的加油站也是这样，它有着很多的不足需要不断的去学习改进。在这炎炎夏日，百日整治活动正在火热的进行，通过百日整治活动的学习，我们得出以下心得：
一是由于加油站车来车往，造成了加油站环境的较差，而我们的工作人员清理也不够彻底，于是环境问题成了加油站的一大问题。现在，我们应该更加的看重环境问题，并加以改善，争取为客户提供更加满意的服务。
二是员工的服务不够规范，我们说与时俱进，只有跟上时代的步伐，才不会被抛弃。经济水平的不断上升让现代人们对于优质化服务的需求在不断扩大。为了适应这一变化，我们要改进员工在服务过程中不规范的行为，严格按照规定操作，确保给客户提供准确、高效、舒心的服务。
三是在接卸油品过程中的安全问题。接卸油品的工作是严肃的，我们应该按照规定认真细致的核对每一个步骤，严格严肃的对待接卸油品的工作。随着时间的推移，员工的神经会变得麻痹，我们要对员工进行安全教育，提高员工的警觉性，增强员工的风险意识，有效的防止危险的发生。
四是加油站现场行为不安全问题，加油站的工作存在着许多风险与隐患，员工的一个小小的坏习惯就可能引发危险的发生。针对此情况，我们要对员工进行培训，要求他们严格按照规定进行操作，锻炼他们应对突发事件的能力。进一步的降低了加油站工作的风险。
问题已经发现，我们的下一步目标就是调整与改正。我站确定的具体整改目标如下：
一是进行员工培训。在客户对服务质量的要求日益提高的情况下，贴心的服务已经变成了最有利的竞争力之一，我们要为客户提供贴心的、满意的服务，对员工在操作中不规范的行为加以改正。另外，还要培训员工的应变能力，降低加油站危险发生的概率。
二是要进行员工教育。没有规矩不成方圆，遵守规章制度是每个人应当遵守的职业操守，为了避免内部人员的违规违纪行为，我们对员工进行了思想教育，增强员工的守法意识，提高员工的职业素养。
三是进一步提高员工积极性。我身为站长要以身作则，坚守规章制度，按时上班到岗。并鼓励员工积极学习，提高自己的职业能力。我相信经过一系列的改进，客户与员工之间的关系会进一步升温，工作的展开也变得更加顺利。
我相信，经过一系列的整改活动，我站的精神面貌会得到很好的提升。但是我们不能满足现状，我们还能变得更好。我们要不断的进行员工的培训，着重软实力的增长，提高服务质量。我们要不时的进行实践演练，锻炼员工的业务能力、应变能力，为防范危险的发生打下基础。
整改不需要每天喊着口号来进行，我们应该随时注意自己的问题并加以改正。不断的促使自己进步，与加油站一起并肩成长。
