第一章 总则
　　第一条 为进一步加强中心业务大厅工作人员管理，不断提高行政服务水平和服务效能，加快推进服务型政府建设，结合实际情况，制定本办法。
　　第二章 窗口人员的派驻
　　第二条 各业务承办银行应选派政治素质高、业务能力强、敬业精神好、综合形象佳的干部到政务服务中心窗口工作，中共党员优先。
　　第三条 业务承办银行所选派的窗口工作人员应当具备以下条件：
　　（一）应当是通过业务承办银行行政授权取得公积金业务经办资格的工作人员（业务承办银行要制定内部管理工作制度，书面明确选派工作人员具体的公积金业务经办资格及有效期，并报中心备案）；
　　（二）选派到贷款业务岗位的工作人员应为业务承办银行正式在编职工；
　　（三）具有全日制大专以上文化程度；
　　（四）年龄在45周岁以下（具有中级以上相关专业技术职称人员年龄可放宽至50周岁）；
　　（五）身心健康，遇事冷静，待人随和。业务承办银行每年必须定期组织选派工作人员进行体检。
　　（六）无犯罪记录。业务承办银行应于派驻之前将工作人员无犯罪记录复印件报送中心。
　　（七）拥有良好的个人征信记录。业务承办银行应于派驻之前将工作人员的个人信用信息记录报送中心，在近5年内，出现1年累计3次及以上或2年累计5次以上的逾期记录视为不合格；
　　（八）能够熟练进行电脑操作和普通话服务；
　　（九）对所在岗位涉及到的法律、规章、政策有较为全面的了解掌握；
　　中心**部于每年12月底前，按照以上条件对各业务承办银行选派的窗口工作人员进行资格审查，对不符合条件的人员，要求业务承办银行重新选派。
　　第四条 窗口工作人员接受所在业务承办银行和公积金中心的双重管理。窗口工作人员在窗口工作期……

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