2019年，我市人社系统行风建设暨模范机关创建工作的总体要求是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，坚持以人民为中心，深入落实中央、省、市深化“放管服”改革等一系列部署要求，围绕中心、服务大局，聚焦问题、突出重点，以整治形式主义、官僚主义为主线，以加强队伍建设和标准化信息化建设为着力点，持续推进行风建设与业务工作有机融合，努力打造优质高效的人社服务，扎实推进行风建设暨模范机关创建工作不断提高人民群众满意度。
　　一、进一步凝聚思想共识。持续开展学习教育，强化政治理论学习，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，在始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致上作表率，带头树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，以正确的认识和行动坚决做到“两个维护”。加强专题培训和案例教育，夯实行风建设思想基础。加强行风建设统筹协调、指导督导，推动业务工作与行风建设深度融合。
　　二、优化行政审批服务。一是根据机构改革后的职能划分，将政务服务事项的梳理，由原行政许可和公共服务事项两类，扩展到依申请办理的行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政征收、其他权力、公共服务事项等八类。二是将依申请办理的政务服务事项原则上全部纳入市行政服务大厅实现“应进必进”、“一门办理”。形式性审查事项可授权综合服务窗口委托办理业务；不可授权事项应商洽派驻人员进驻大厅窗口；不能完全进驻的事项，根据上级要求派驻人员到市行政服务大厅窗口负责业务受理。三是进一步减少和优化行政审批和服务事项，及时动态调整清单、指南，健全管理体系，简化优化服务流程，加大执行力度。持续推进“减证便民”,彻底清理无谓证明。
　　三、加快标准化信息化建设。一是推进政务服务事项“最多跑一次”。配齐配强窗口后台审批人员力量，提高窗口审批办件能力；网上预审与窗……

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