一、领导机构设置、具体责任落实、工作铺排推进情况：已成立长沙市税务局优化税收营商环境工作领导小组，市局纳税服务处等23个部门为领导小组成员单位。各成员单位的主要负责人为领导小组成员，领导小组下设办公室，纳税服务处履行办公室日常工作职能。目前已召开全市推进会2次，按文件要求部署营商环境责任清单，对完成的责任部门、时限、工作目标提出具体的要求；召开领导小组成员单位联络员会议4次，对责任部门工作内容完成情况进行督导，对市委、市政府新增工作内容进行部署和整改。
　　二、优化营商环境专项方案、制度出台情况：出台了《国家税务总局长沙市税务局2019年度“优化税收营商环境”工作方案》（长税发【2019】9号），围绕营造宽松、便捷、高效、公平税收营商环境，提出24条工作任务。
　　三、有关改革创新举措探索、实施情况：1.统一自由裁量权，制定全市统一的行政处罚标准，按照“教育为主，处罚为辅”的原则，首次不罚，细化处罚标准；2.截止3月底，全市共办理无纸化企业出口退税申请658户，占全市认定企业总数2673户的24.6%。2019年退税提速1-3月全市平均退税天数小于6.67天，低于全省要求的8个工作日。3.全国首个“税务小蓝帽”汽车办税服务通道亮相长沙，主要针对办税服务厅窗口不足，纳税人停车难、办税排队耗时长等痛点问题，驾车一族的纳税人不用找停车位、无需上下车，即可快速办理纳税申报等10余项税收业务。
　　四、解决企业反映具体问题和影响营商环境典型问题情况：暂无
　　五、有关重要宣传报送情况（省级及省级以上媒体）：共120条。
　　六、企业、群众满意度评价（第三方机构评论）情……