疫情防控冲在前 信访维稳担在肩
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，**县信访局把疫情防控作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓，思想上不松懈、措施上不松劲、工作上不松手，持之以恒抓好各项防控措施的落实，全面落实当前各项工作任务，做到了疫情防控与信访工作两不误、两促进，有力维护和保障了全县社会大局和谐稳定。
一、强化领导，切实扛起政治责任和政治担当。严格执行中央和省市县关于疫情防控工作决策部署，成立局党组书记任组长、班子成员任副组长、股室负责人为成员的新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组，取消了局班子成员春节假期，局党组书记带头坚守岗位，班子成员密切配合，多次组织召开新型冠状病毒肺炎防控工作动员部署会，制定详细工作方案，压紧压实工作责任。明确要求统一领导，统一指挥，统一行动，强化三级值班值守制度，严格落实联防联控制度，确保疫情防控工作有力有序。同时要求全体信访人员做到“五个带头”：带头强化防控措施，带头保持良好习惯，带头加强政策宣传，带头参与疫情排查，带头主动担当作为，把疫情防控工作作为当前头等政治任务抓紧抓实。
二、强化措施，全力做好疫期信访维稳工作。一是第一时间在信访局网站、微信公众号等平台发布国家信访局和省市信访局《关于暂停接待群众来访的公告》《**县信访局关于在疫情防控期间使用网上信访的倡议》《手机信访投诉指南》等，提高群众对疫情危害性的认识，提升信访群众自我防范意识。二是畅通拓宽信访渠道，采取技术措施多方面开展网上信访，畅通“人民来信”绿色邮寄渠道，开通电话信访，并制作全面的信访指南在网站、微信公众号发布，引导群众通过安全、便捷、高效的网上信访、书信、电话等非接触方式的绿色信访渠道反映诉求或提出建……
