**社区党支部紧紧围绕总目标,始终坚持“以人民为中心”的服务理念，坚持标本兼治，综合施策，认真践行“枫桥经验”，狠抓社区平安建设，热心服务居民群众，将社区建设成为服务完善、生活便利、管理有序、卫生整洁、治安良好、环境优美、人际关系和谐的新社区。
　　一、基本情况
　　*****社区管辖面积***平方公里，住宅小区有**小区、**小区及老学校、水管站、**片区等，辖区有派出所、医院、农行、信用社、邮局、变电所等**个单位，有文化中心、团史馆、影剧院、老年日间照料中心、四季文化广场等基础设施和公共服务资源。
　　*****社区户籍人口**户**人，常住人**口**户**人。党员**人，少数民族**户**人，流动人口**人，精神病人**人，安置帮教**人，涉毒人员**人，两参人员**人。
　　二、主要做法
　　（一）坚持党建引领，促进居民自治
　　按照“党建引领统筹，社会力量参与共建，人民群众主导共治”的工作思路，积极探索党建引领基层社区治理新路径，形成共建共治共享的社区治理新格局。一是坚持党支部引领，支委会搭台。党支部认真落实“三会一课”“四议两公开”等制度，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，解决群众诉求*件，人居环境整治中清理垃圾***余吨,乱堆乱放**余处,私搭乱**余处。社区设立了党员承诺台，党支部带头公开承诺，在党员中开展了“亮身份树形象、作承诺重服务”活动，每个党员作出公开承诺，践行承诺，并且每个党员完成1至2件好人好事，做好人好事**余件，真正发挥了党支部的引领作用。二是坚持依法依规，居委会谱曲。按照社区“自己管理自己的事情”、“大家的事情大家办”的原则，制定完善了一事一议、居民公约、业主委员会章程、业主委员会议事规则等***项制度，增强了居委会服务居民和居民参事议事的能力，为社区居民自治“法规落地”提供了具体可操作的实践路径。三是坚持居民自治，业委会唱戏。发挥自治、法治、德治“三治”作用，推动“三治融合”。通过民主协商的形式，实现民事民议、民事民办、民事民管。团场改革后，我们成立了业主委员会，加强了业委会履职监督和保障职能，激发业主参与业委会管理的热情和创造性，在协商民主中发挥作用。畅通民意反映渠道，收集群众的困难和意见***条，通过协商或合法程序来解决矛盾缓解、化解社会矛盾***件。现在，社区居民普遍反映，小区的变化是有目共睹的，过去我们业主委员会没有成立起来，小区环境卫生特别差，垃圾清理不及时，现在我们这个业主委员会代表居民发声，坚决维护我们自己应有的权益。
　　（二）搭好调解平台，实现三调联动
　　建立了法律援助联系卡、维稳双联户联系卡、意见箱、居民微信群，用快速便捷的方式收集居民群众的热点、难点问题和困难诉求,坚持抓早抓小，把矛盾化解在基层。一是发挥人民调解作用。“社区‘心愿墙’，点亮居民‘微心愿’”，自“心愿墙”设立以来，公开向辖区居民展开心愿征集5场次，梳理统计居民心愿***条。通过党员、志愿者认领的方式，使居民的“微心愿”得以实现。社区成立了一支由机关党员、退休老党员、两委、热心居民等***人组成特殊矛盾调解队—“和为美”调解队。自调解队成立以来，帮助群众大事、小事、琐事、麻烦事***余件。新开办了“**说事”“**说法”微视频栏目各***期，讲述居民群众身边的事，听取群众的心声，做居民的身边人，及时解决群众所思所想所盼，将矛盾化解在萌芽状态。二是用好司法调解手段。社区与司法所联合建立了社区法律服务工作站，积极发挥工作站“调研、解惑、培训、弘法、调解、治理、育人”的七项工作职能。每周一团司法所**到工作站进行坐班，解答群众相关法律知识***余次，调解矛盾纠纷***件，调解率100%，成功率达100%。提高了居民群众学法守法、遇事找法、依法办事的能力，为解决居民矛盾纠纷，提供了强大的法律支持。三是坚持警务调解进社区。派出所派出一名民警和一名辅警，一天24小时在社区进行坐班，将信息采集、群防群治、调处纠纷和服务群众都搬进社区。曾经有这样的一个事儿，社区有对小两口吵架报警，结果民警不到3分钟就赶了过来，这把吵架的夫妻都给惊到了。警务室搬进社区，警察与社区居民经常见面与联系，警察同志相比过去少了一些威严，多了一些亲和力，密切了警民关系，提高了社区治安掌控能力，为群众提供更便捷的服务。
　　（三）用好三支队伍，共建平安社区
　　积极发挥党员、联户长、志愿者三支队伍的带头作用，变上访为下访，变“坐等办”为“主动办”，主动走到居民群众中去，主动为居民群众服务，切实将矛盾纠纷消除在萌芽状态，杜绝群体性事件发生，避免出现“小事拖大、大事拖炸”现象。一是党员队伍“带”起来。社区党员在平安社区建设中发挥先锋模范作用，无职党员设岗定责与党员公开承诺有机结合，开展“六无一打造”宣讲活动***场次，参与治安巡逻***次，入户宣讲惠民政策***户，***人次，慰问困难居民、老党员***人。***年9月，居民***到社区反映邻居将出行路挖成菜地了，影响车辆出行。起因是由于**拉煤将老人木棚拉偏且未修理。老人一气之下把路挖了，双方都不愿让步。社区党员********主动帮助老人修好木棚，将路也恢复原样。就这样化解了矛盾，彻底打开了两家的心结，使两家重归于好。二是联户长队伍“管”起来。社区划分为**个网格区，由书记任网格长，两委任副网格长，由居民大会选出大家认同度高的联户长**人。充分发挥网格管理模式，发挥联户长作用，定期对涉毒人员、安置帮教人员、精神病人员、信教群众、信访人员、退役军人进行走访，宣讲各项政策，帮助解决实际困难，形成一种走访常态化。制定了联户长走访制度，规定每周与联户单元居民见面联系，谈心谈话，了解联户单元居民身体情况和生活情况，掌握联户单元居民学习工作的动态。联户长进行辖区巡逻**次，铁路护路巡逻**次，邀请联户单元居民代表参与社区重大决策**次，调解矛盾纠纷**件。提高了他们工作的成就感和自豪感，以此调动其参与的积极性，让其成为民情信息的收集员，政策法规的宣传员，居民自治的管理员。三是志愿者队伍“动”起来。为了进一步弘扬尊老敬老的传统美德，丰富老年人的精神文化生活，营造良好的爱老助老的社会氛围。社区两委、党员、热心居民、在校学生等**人组成老年服务志愿者队伍—***队。**年以来，情暖夕阳队帮助老人打扫卫生，收拾家务**次，开展爱老敬老文艺活动**场次，开展老年人健康知识讲座**场次。目前，情暖夕阳队已拥有志愿者**余人，为更好的弘扬中华传统美德，传播社会正能量，为平安社区建设做出了重要贡献。
　　（四）注重文化活动，营造精神乐园
　　开展丰富多彩的文化活动，把社区打造成文化活动的主阵地，丰富了百姓的精神文化生活，成为居民群众的精神文化乐园。一是建强文化阵地。**年11月，***社区搬迁新址后，为满足广大居民群众精神文化活动提供场所，先后打造了舞蹈室、居民活动室、书画室、图书阅览室、儿童之家等**间活动室，让居民们有了娱乐的好去处，邻里关系相处得更和谐。**大爷说：“社区为我们提供了娱乐休闲的场所，在社区就像在家一样，很舒心，我们也经常到这里锻炼身体，唱唱歌、跳跳舞，邻里之间在一起和谐相处，这就是我们的幸福生活。”二是开展丰富多彩的文化活动。以社区活动室为依托，兴趣相投的居民先后成立了**舞蹈队、老年体协柔力球队、老年体协健身队等民间文艺团体。他们带着自编自导自演的作品到**参加演出并获奖，同时，他们还多次在**县、附近**和**里的演出中多次获奖，引领了居民在社区舞台上演出专业水准。**年以来，社区举办了“端午邻里亲，文明美德传”送温暖、“中国梦，劳动美”广场舞比赛、“追忆光荣历史，传承红色基因”主题教育、“月到中秋分外圆”中秋晚会、“九九重阳节，最美夕阳红”文艺汇演、“书画展风采，翰墨迎国庆”书画展、“红歌嘹亮，爱我中华”红歌比赛、“我的书屋·我的梦”朗诵比赛、“墨香满园”书法学习等活动**场次。在春节来临之际，组织老年书法协会爱好者为居民书写春联近***副对联。通过各种各样活动的开展，极大地丰富了广大群众的精神文化生活，提升了居民的幸福指数。三是加强道德风尚建设。积极践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的教育。为了让居民在寓教于乐中“说说咱们社区里的那些事”，通过社区党员、楼栋长、居民联户长为活动宣传造势，居民和家庭自我推荐，群众互荐出***名“好婆婆好儿媳”、“最美家庭”“诚信少年”“先进模范”的社区典型，将其照片及模范事迹在“善行义举四德榜”展示。社区还利用道德大讲堂，邀请了**名兵团民族团结先进个人模范***和***，讲述民族团结故事；师市“最美家庭”、道德模范***，讲述了照顾瘫痪妻子***20余年的历程；革命老同志、老军垦、援巴老兵***，讲述团场发展历程，传承兵团故事。这一个个发生在我们身边的真实感人事迹，迸发出的道德正能量激发着社区居民的热情，让他们比有方向、学有榜样，砥砺自己以实际行动践行劳动、遵纪守法、关爱他人、奉献社会的浓厚氛围。
　　近年来，*****社区获批全国残疾人文化进社区试点单位，***青年文明社区，创建为***民族团结进步模范单位，获得了***最美社区、***先进基层党组织、政治和精神文明建设先进单位、环境卫生综合整治先进单位等多项荣誉称号。
　　“以服务得人心，以平安聚人心，以和谐暖人心”。人民群众是践行新时代“枫桥经验”的源头活水，为了群众、依靠群众、牢记为民初心、不忘安民使命、以人民为中心，把社区建设成为“民族团结、和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享”的幸福家园。（lzy）

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