2月22日，省公司*总针对当前疫情防控和经营发展的实际，围绕复兴超越发展目标，发表了《致各分公司党委班子成员的一封信》。*总在信里从解放思想永远在路上、拧紧成本管控总阀门、坚持严格考核不动摇、强化履职尽责显担当、坚定信心实现双胜利五方面进行了深刻阐述。*总的公开信，对公司的经营现状和干部队伍的思想状态做了真实剖析，从中，我再一次受到了“解放思想履职尽责”的思想教育，坚定了努力的方向和必胜的信心。信中字里行间传达了解放思想、干事创业，求真务实的工作精神。从心底里催人奋进，教人成长,更加坚定了我们对公司发展潜力和美好前景的信心，更加激发抢抓机遇、创新跨越发展的斗志。
　　我们要以昂扬向上的精神状态、锐意进取的干事激情和拼搏奉献的意志品质，尽职尽责做好每一项工作，尽善尽美干好每一件事，深刻理解“解放思想只有进行时，没有过去时和完成时”、“越是艰险越向前”、“干要干强、争要争王、永争第一、势不可挡”的论述，坚持“考勤考试考核考评+应用”激励机制，在实际工作中将此思想思路与公司经营，团队管理有效结合，让个人受益，让团队受益、让公司受益。学以致用，知而能行。在今后的工作中，我们要紧紧围绕本公司复兴超越发展目标、一季度任务目标，紧盯目标不放松，不断地解放思想、抢抓机遇、认真谋划、担当作为，将学习领会践行在工作中，不断查找问题，查漏补缺，全力以赴推动曹县公司的转型升级，实现高质量发展：
　　一、当前存在问题
　　1、新冠疫情来势汹汹，持续时间长，公司各层级管理干部和销售人员对疫情对业务发展的严重影响估计不足，强化科技转型的认识不够深刻。
　　2、科技国寿、线上销售的营销新模式应用还不够普遍，熟练，效果不够理想。特别是销售人员的使用率偏低，客户的安装率过低，没有真正发挥科技国寿、线上服务的优势，必须强化销售人员的培训力度。
　　3、经营成本偏高。目前公司各渠道仍然存在*总说的“不会干就等企划案，不会干就出企划案”、“资源重复投入、人力成本消耗大”的现象。据了解，有的渠道甚至出现公司收10000保费，支出9500，甚至全部支出的现象，还存在花钱随意，先支出后审批，超支无法提前控制的问题。另外，公司办公用品、办公物品损耗快，更换快，没能达到充分利用的目的。
　　4、农村网点管理干部青黄不接，造成业务队伍下滑严重。近两年，原先有些发展良好的网点，由于部分职场经理年老多病，无法正常做好团队经营，又没有真正选拔出团队带头人，致使这些网点人员脱落、业务萎靡不振。亟需选拔一批真正为团队着想、真心带领团队创富的带头人，重振农村业务。
　　5、干部员工的工作作风有待加强。迟到早退现象比较多，纪律松懈，标准不高，工作松散拖沓、推诿扯皮、工作效率不高、服务意识不强、绩效考核不够清晰、承诺兑现不够及时现象时有发生。
　　6、合规经营意识还不够强。诚信经营意识不能持续保持，在业务发展的关键期，为了大上业务，队伍增员、业务上代签名、挪用保费、夸大保险责任等销售误导仍不同程度存在。
　　二、2020年公司发展思路
　　全面贯彻执行省市公司各项决策和战略部署，牢牢把握“深入解放思想、加快改革创新，全面复兴超越、实现高质量发展”主旋律，遵循“重价值、强队伍、稳增长、优结构、兴科技、优服务、防风险”经营方针，以积极践行线上营销，强化科技转型、加强有效管控，完善公司各项管理制度为保障，积极提升干部队伍管理能力、推动员工考核机制改革，强化运营增效，完善风险管控能力，创新客户服务举措，进一步将公司打造成为品牌形象最好、市场份额最高，内外关系和谐、工作规范高效、员工工资不断提升的新公司，实现员富司强、高质量发展的发展目标。
　　三、2020年工作打算
　　1、不断解放思想、更新观念。解放思想、更新观念是推动公司发展建设的一大法宝。环境不断变化、任务日益繁重、竞争日趋激烈，转型升级更为迫切，只有持续不断地“解放思想更新挂念”才能够把握机遇、应对挑战。要及时系统全面地学习省公司*总、市公司张总讲话精神，跟得上上级公司领导的新思想新思路新方法，学以致用，融会贯通，积极贯彻省市公司工作思路、决策部署，不断开拓自己的发展思路、工作思路，克服小富即满、小富即安的思想，放大发展格局，找准公司、本部门的发展定位，制定好发展规划，拿出强有力的推动措施，实现本部门业务队伍超常规、双发展。
　　2、增强危机意识，强化责任当担。业绩是奋斗出来的。当前，疫情防控仍未结束，对业务发展、队伍建设的影响还会持续，发展环境更加不利，达成一季度任务目标还有缺口，但如期实现2020年一季度任务目标的决心不能动摇。各部门要增强危机意识，强化目标意识，强化责任意识，时时盯紧差距，查漏补缺，勇于当担，履职践诺，通过科技转型升级圆满实现一季度任务目标。
　　3、加快改革创新，完善考核制度。修订规范公司各项管理制度，建立健全激励机制，严格考核奖惩，利用好“考勤考试考核考评+应用”激励机制，激发员工的干事热情。建立以市场为导向、业绩为导向的赛马机制。做到“干部能上能下、员工能进能出、收入能多能少”。强作风，强纪律！强化责任，强化执行！把想干事、能干事、会干事、有担当、会经营、善管理的能人充实到管理队伍。通过人力改革，挖掘潜能，激发活力，提升员工的工作积极性，提高创费能力，提质增效。增加员工收入，使员工收入真正达到与公司业务发展、在全市的贡献度，与地方干部职工的收入相匹配的目的。
　　4、严格管控经营成本。费用超支是衡量公司经营绩效的晴雨表。业务上去了，费用也跟着上去了，这仍是粗放式发展，经营绩效不高的表现。各部门要在降低经营成本的方式方法上开动脑筋，学会花小钱办大事，可花可不花的钱坚决不花，省钱也是创费的意识，开源节流，避免花钱大手大脚。但还要在根本上，从推动业务发展、业务转型、发展效益型短险上提高公司创费能力。
　　5、加快队伍建设，做大做强做优销售组织。业务发展队伍先行。坚持销售队伍建设年，以“优才计划”为引领，结合日常增员，聚焦两个增员主体（主管+新人），加大导师培养使用和队伍建设3.0体系落地，实现新增、育成、留存、晋升相结合，把有质量的新增和批量主管培育晋升作为队伍建设的核心工作，实现“批量新增、批量育成、健康晋升、持续晋升”。
　　6、强化诚信合规教育，加强风险防控。新的一年，要继续加强对销售人员的诚信合规教育，坚决避免销售误导现象的发生。牢记*总“越是在业务发展关键期，越要加强诚信合规”的教诲，通过内控机制+日常检查，强化风险防控。不断加大理赔调查力度，降低赔付率，提升创费能力。强化前端管控，杜绝投诉升级。提高服务质量和服务效率，提升客户满意度，降低投诉率，打造诚信公司、诚信服务的公司形象。
　　2020新起点，新气象。我们要用省公司*总《致各分公司党委班子成员的一封信》新思路开启新征程，用新举措打开新局面，用新成效创造新业绩，必将实现**人寿新的梦想！(lzy)

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