尊敬的区领导：
　　在全区创建文明城市工作依然面临严峻形势的情况下，作为省级文明单位，我们不仅没有起到模范带头作用，反而在创城工作中出现巡查人员违规行为，给创城工作及单位集体造成不良影响。问题的出现，充分地说明我们在思想态度、政治意识和工作措施上存在严重疏忽。对此，我们进行了深刻反思，全面排查错误原因，认真检讨在创城工作中存在的各项问题。
　　一是思想态度不端正。虽然区委、区政府一直强调各级文明单位要充分发挥模范带头作用，但是我们没有深刻领会这一要求，思想认识上没有引起足够重视，没有在如何通过示范作用、带动全区创城工作上想办法、做事情。创城工作要取得胜利，绝不能只靠几个单位或者少数人，而是要通过大多数人的参与，带动全员创城意识的觉醒和积极作为。
　　二是政治意识不强。在工作上较多的着力于业务方面，作为全区***服务业务龙头单位，我们承担着城乡群众***、***、***、***等10余项公益性任务，且目前正值***和***办理高峰期，每天仅***即达200余人次，此外包括城乡群众***、***、***等每天也达到300余人次，各科室均在超负荷运转。因此，我们仅抽调25名工作人员参加创城，未将此项工作提高到应有的政治高度。
　　三是工作措施不到位。问题发生前，我们将创城人员分为两组。一组按照巡查要求上路巡查。同时，根据来我单位***群众较多、车辆停放无序的实际，安排另一组负责在单位门口执勤，主要任务为劝阻单位门口周边机动车和非机动车乱停乱放、外来人员吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。之所以发生违规行为，就是在两组交班时，出现了两组人员都集中在单位门口，并有人员坐在板凳上说话。这说明我们对巡查人员监督管理不到位，要求不严。
　　9月12日违规问题发生后，我……

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