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邮政速递物流分局学习xx心得体会
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    自从全省学xx的开展,邮政局的干部职工受到了极大的精神鼓舞,业务收入实现了快速的发展。特别是xx支局实现业务收入209万元,完成年计划的109%。20xx年又制定了收入目标209万元,力争350万元的晋级目标。充分展现了《老典型的新魅力》。而今,我们邮政速递物流这只小船,已进入我们独自驾驭的时代,是随波逐流还是扬帆起航,需要我们的团队对我们的榜样重新学习。学习xx支局那种:“宁可流汗不流泪宁可苦干不苦熬”的创业精神。学习其全面的经营理念,学习其诚信重业服务的品牌意识,学习其求真务实 真抓实干 狠抓落实的工作作风,我的内心感触很多,面对激烈的市场竞争时期,我将以这次学习为契机,把xx的这种精神落实到今后的工作中,做一名合格的团队长。
    一、创建学习型的优秀团队
    通过学习xx,我深刻的认识到作为团队长要有清醒头脑,不但负责好团队每一位专职客户经理的业绩考核,还要协助领导贯彻学习好各项文件和省市局下达的一系列的政策,不让政策棚架,不折不扣的传达到每一位职工。通过政策的学习,使每一位职工的发展业务的激情都很高。尤其是汴邮速20xx年1号《市邮政专业专职营销人员考核管理补充办法(实行)》,对各岗位都有细致的考核,每一位客户经理对照自身都定下了晋升目标。每一位成员信心十足。作为团队长也将为适应市场竞争的挑战,不断的努力学习,增强经营水平,提高分析市场的能力。通过学习,理清工作思路,以便更加适应市场,抢占市场先机。通过学习xx,使我们xx局的团队形成一个团结一致,坚强有力的集体,为实现速递业务发展奠定基础。
    二、坚定发展的信心 推动业务快速发展
    1—4月份以来,xx速递物流公司共形成 收入15.6万元,较去年同期增长330%。面对激烈的市场竞争局面,x局长要求我们必须改变发展思路,从项目上来拉动我们的收入,我就和项目经理一起逐个单位进行走访,抓住各单位都以人本管理为先的理念积极推销我们的礼仪业务,成功的与七家单位签订了协议,预计形成年收入10万元。以此我们看到了此项业务的市场潜力,进一步开拓市场,把礼仪项目做大做强,力争今年在1500户的基数上另曾1500户,实现全年20万元收入目标的完成。
    三、靠优质服务赢得市场
    xx支局的发展经验告诉我们,通过严格的管理和优质的服务,对促进业务发展至关重要,在揽投员的揽投管理中,基本达到当班妥投完毕不滞留任何邮件,用户要求上门收取邮件时,我们能够做到30分钟内到达,为用户做好跟踪查询,及时向用户反馈信息,受到广大用户的好评,提高了用户对邮政速递物流的信任度。仅揽收一项与去年同期相比,我们达到了60%的增长。因此,从学习xx支局的经验中,让我们更加明确良好的服务在业务发展中起到的重大作用。
    四、学习xx 确保20xx年经营目标的完成
    通过学习,使我进一步提高了思想认识 提高了自身素质,切实转变了工作作风,提高了团队管理水平,树立正确的发展观。认真学习xx支局主动跑市场,收集信息,了解动态发展业务的做法进一步扩大速递物流的发展空间,协助x局长全面完成今年75万元的任务目标。
    对照xx支局我要树立真抓实干,求真务实,不怨天尤人,牢固树立发展业务的信心,认真学习掌握好省市局各项政策,提高自身的政治素质和业务素质。我将把xx的“五学五找 五比”理念,深记心中,把xx的先进工作经验运用到工作实践中去,为xx速递物流快速发展贡献力量。

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