**镇是**区北部与**交界区域的中心集镇，辖10个行政村，1个社区，总人口4.3万人，多条主要交通干道穿越而过，治安形势较为复杂。
　　党的十九大召开以来，我们立足镇情，紧紧围绕新时代社会治理形势新变化、新情况，以回应群众对美好生活的需要为目标，依托我镇“全国模范人民调解委员会”和江西省“枫桥经验实践”优秀成果单位的品牌优势，进一步发挥网格化管理工作服务社会，服务社区，服务群众的作用。自2018年5月全面推行网格化服务管理工作以来，共配置了网格64个，管理员8人，专干12人，专职网格员64个。**镇网格化管理工作不断探索和总结，摸索出了一套运行高效、上级认同、群众满意的运行模式，基本实现“人在网格走，事在网格办”。
　　一、工作管理“规范化”
　　一是明确职责抓排查。网格管理员主要负责信息收集上报、矛盾纠纷调解、治安巡防、安全生产等工作任务，参与便民服务、简易问题处理等，确保社会治理措施落实更加敏捷、精确和高效。二是强化措施抓落实。实行“每日一巡”制度，网格员每天在网格内巡查一次，以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，每天将巡查情况通过“**公众”APP进行上报，做到巡查前有准备、巡查中有记录、巡查后有报告。三是分析研判抓解决。每月召开一次网格部署会议，通报辖区治安形势，汇总分析村民反映的热点问题，研判解决措施。
　　二、平台运行“专业化”
　　一是平安建设在网格中深化，网格员在各自网格内坚持一日一巡制，并在夜间由3到5名网格员组成巡防队，对重点区域、重点人群每周开展三次以上的安全隐患、社会治安隐患等大排查工作，从而让群众获得更多的安全感。2018年，全镇网格员在巡查中共发现治安乱点和安全隐患62处并及时整改到位。
　　二是社情民意在网格中延伸，每个网格配置一名专职网格员和一名义务网格员，安排网格员加强社情民意、矛盾隐患的收集，依托“**公众”app软件，第一时间上报给网格管理员，并由管理员交办给专人在24小时内处理完成，让群众动一动手指就能在家门口解决问题，2018年**镇共通过网格化管理平台流转事件2361件，受理率和调处率100%。
　　三是治安环境在网格中优化，拓展信息渠道，要求网格员从群众手中收集黑恶线索、安全隐患情报、吸毒邪教人员聚集情况等情报信息，从而使违规犯罪现象无处藏匿。通过群众摸排举报，在2018年共抓获各类犯罪人员8人，查处各类非法窝点18个，社会风气得到了有效净化。
　　三、服务对接“精细化”
　　访出亲情感：带着感情对走访对象进行走访。要求每一位网格员定期对空巢老人、留守儿童、吸毒人员、精神病人员、刑满释放人员等特殊人群和重点人员进行走访，与走访对象交心、谈心，了解他们生产、生活情况。要求每一位网格员对网格内走访对象家庭基本情况和生产生活需求以及思想动态了如指掌，从而有针对性的开展相关工作。多年来社区矫正对象和刑满释放人员的衔接管理率和帮教率均达到100%，未出现该类人员重新犯罪现象。
　　调出大和谐：要求网格员做到“管好自己的人，办好自已的事”，将问题化解在萌芽状态，将掌握的治安信息及时反馈给网格长，最大程度的防止矛盾扩大化。2018年全镇网格员共化解各类基层矛盾纠纷936起，获得人民调解奖金8000元。
　　讲出满意度：安排网格员经常性地举办群众性平安建设知识竞赛、文化活动，以及入户散发扫黄打非、双提升、反邪禁毒等方面的宣传单，向社会各界传递平安创建的强烈信号,让群众亲身感受到平安建设的浓厚氛围，切实提高了群众对社会治安的满意度，通过此举，2018年**镇社会治安满意度达到近年最好水平。（lzy）

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