为进一步规范妇幼保健计划生育服务中心内部管理，确保各项工作高效运转，根据县卫健局《关于印发<***市***县卫生健康局机关工作制度>的通知》要求，结合本单位工作实际，制定以下工作制度。
　　（一）加强单位效能建设。工作人员要自觉学习政治理论和业务法规，不断提高自身综合素质。全面落实岗位责任制，推行AB角工作方式，积极运用先进办公技术，提高工作效率。坚持依法行医，热情为民服务，团结协作、开拓创新、廉洁勤政，树立工作人员良好形象。
　　（二）实行首问（接）负责制。来单位就诊、查体、咨询和电话、传真、接访等实行首问（接）负责制，属于自身职责范围的事项要立即办理，不属于自身职责范围的要及时转交到相关科室办理，严禁推诿扯皮、延误工作。群众前来服务或咨询，按照“谁主管、谁负责”的原则，由相关业务科室做好服务接待或政策解释工作，复杂事项由业务科室与办公室共同处理。
　　（三）完善公文办理程序。凡以服务中心名义制发的公文，由分管领导向主要领导汇报，主办科室负责起草，填写《***市***县妇幼保健计划生育服务中心办文单》（见附件1），注明起草科室、发放范围、印制份数，经办公室审核、分管领导签字，呈主要领导审阅同意后方可印制。公文印制后，由办公室按照一定范围统一发放、存档。
　　（四）倡导无纸化办公。办公室负责做好收发文登记办理、日常文件传阅，除需应急办理、情况复杂的材料采取纸质传阅外，其他材料一律通过邮箱、手机短信等传递。工作人员自觉养成每天登录邮箱等电子系统查看材料、处理业务的习惯。严格控制材料印发范围和数量，除服务中心发红头文件、重要法规、管理制度等需经常参阅的材料普遍印发外，其他材料原则上只打印1份用于存档。
　　（五）完善材料归档制度。各科室明确1名工作人员负责日常业务材料的收集、整理、归档,每月3日前对上月材料进行汇总、存档。服务中心领……

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