组织形象塑造论文
——浅谈如何塑造良好企业形象
良好的企业形象对于一个企业的发展状况而言是极其重要的。一个企业的组织形象主要决定于组织的历史、领导人、组织结构、风气、行为准则、产品和服务质量等，企业形象并不是简单的指一个企业的外在表现，而是指一个企业在工业水平、管理水平、经济实力、员工素质、服务水平等方面的综合体现。一个企业若是有着良好的企业形象，就会给这个企业带来更大的销售额，是企业一种无形的十分重要的资产，还可能会给企业带来巨大的社会和经济效益。企业形象得到提升，消费者才会放心使用本企业的产品，时间一长，企业便能在市场上打响自己的品牌，从而使得社会各行业对于本企业的合作投资更有信心和诚意，也会给企业带来更多的社会人才，久而久之，就会形成一种良好的发展模式：良好的企业形象——经济效益、社会效益——品牌——人才、资金——更好的企业形象，因此，可以说，良好的企业形象是决定一个企业能否持续发展并成长为品牌公司的关键，既然良好的企业形象对于一个企业来讲如此重，那么该如何塑造良好的企业形象呢？以下便是本人结合本招聘公司以及合作公司的情况用公共关系的理论来简单阐述如何塑造良好的企业形象。
树立理念是第一步
良好的企业理念是企业形象的灵魂。一个企业要想塑造良好的形象，首先得在企业内部上下形成一种统一的良好理念，也可以说是一种良好的企业意识，而且这种意识应该是从企业内部上下深入人心，只有在工作中树立良好的意识才会有良好的行动，一个企业若是所有员工都能有统一的良好意识，那么，在行动上即是工作上都会有着统一的良好的表现，而这种良好的表现会无形的促进企业的发展，企业发展所带来的效果便是提高了企业的工作效益和经济效益，当一个企业的工作效益和经济效益得到了提升的时候，产品质量和服务质量自然也会跟着提升。例如在我们劳务派遣公司，无论是领导、员工还是人事招聘部门都应该培养统一的良好意识，领导体恤员工，以身作则；员工认真工作，勤奋踏实；接纳求职者的时候实事求是，公正公平，这样从上至下形成统一的为公司着想的意识才能整体上提高企业经济效益、产品质量和公共形象等，如此一来，企业就会在社会上有着良好的社会形象，久而久之，良好的组织形象也就自然而成。
讲求信誉很重要
一个企业若是没有良好的信誉自然也不会有良好的企业形象。企业通过各种方式向社会所展示和宣传的产品、精神、服务等等一定要与实际相符合，在公众心中树立起实事求是、诚信可靠的形象。以本劳务派遣公司在招聘人才时为例，我们在招聘人才的时候一定本着诚信的原则，在安排安排应聘者应聘的时候，要实事求是，全程安排求职者在整个求职过程中的流程，直至求职者顺利找到合意的工作，要让应聘者感受到公司的诚意，并且要保证我们在安排应聘者求职的过程中以认真诚恳的态度面对每一位求职者，这样才能给应聘者留下良好可信赖的印象，才可能吸引更多的人才，另外，在接待应聘者的时候讲求信誉同样十分重要，在给应聘者安排公司应聘的时候一定要详细而周到的为求职者安排好每一步流程，要保证承诺我们招聘公司承诺给应聘者的义务都能做到，这样才能给社会上的人才留下我们劳务派遣公司诚信的印象，一个诚信可靠的劳务派遣公司的企业形象便会被无形的树立起来。
提高服务质量最重要。
树立良好的企业形象提高服务最重要。高质量的服务是帮助一个企业树立良好形象的无形宣传者，一个企业，服务质量若是在同行企业中过高，客户自然会主动与你合作，在合作给企业带来经济效益的同时由于客户的外围宣传使得企业形象会在无形之中被树立起来，在客户眼中，服务质量高的企业便是一个无形的知名品牌，通过广泛的客户的社会宣传，企业的良好形象自然会被树立起来。以本人所工作劳务派遣公司的单位为例，提高服务质量，就要做到诚信待人，以自己的最大努力为每一位求职者安排合意的工作，保证每一位求职者的利益都能得到维护，这些高质量的服务会成为潜在的宣传资料被输送到社会并且会被广泛传颂。相反，若是公司服务质量低下，久而久之便会给求职者留下服务质量不合格的印象，自然，良好的企业形象也就大打折扣，即使公司理念再统一先进，信誉再好，没有高质量的服务，良好的企业形象同样树立不起来，可见，提高服务质量对于塑造良好的企业形象是最重要的。
以上便是本人利用公共关系的相关理论分别从企业理念、企业信誉以及服务质量三个方面来阐述良好企业形象的塑造，其实，这更是一种企业在内在精神和外在形象上的塑造，一个企业要想树立良好的企业形象，最重要的便是为社会提供更好的服务质量，对于我们招聘公司而言，便是为求职者需求提供好的工作岗位。良好企业形象的塑造是多面的，我们在追求良好的企业形象的时候应当注意充分利用公共关系的原理，为企业打造良好的外在形象和内部精神，为企业树立良好的企业形象。
