为民服务追一流 创先争优树形象
面对千千万万的纳税人， 一个普通的“窗口”，因为创新服务赢得尊敬；一个普通的党员，因为真诚的帮助赢得称赞；一个普通的团队，因为出色工作赢得社会认可……
这就是**市税务局，成立于1994年，现有正式干部职工122人，聘用合同制工人35人，派遣工17人，其中党员82人，占总人数的47%。下设办公室、人事教育科、监察室、征管科技科、税政科、政策法规科、财务科、收入核算科、纳税服务科、信息中心等10个科室，直属单位稽查局以及**分局等6个基层税务分局。近年来，**税务机关党委扎实开展“为民服务创先争优”活动，以理念上的突破、载体上的拓展和服务上的优化作为追求目标，发挥好组织效应、品牌效应和整体效应，取得良好成效。
打造“前沿阵地” 拓展为民服务空间
办税服务大厅是税务部门服务纳税人的前沿阵地，如何充分发挥税务办税大厅的中心枢纽服务作用一直是大家关心是焦点。去年以来，**市税务局共投入资金32万元对纳税服务大厅进行标准化建设，对办公环境及设备进行完善和升级，进一步提升大厅职能。设置排队叫号系统，将原有的9个服务窗口增加至17个，将办税业务分为综合服务、发票管理、车辆购置税三大类，实行分区服务、辅导服务，设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区、公告区等不同功能区域，提升办税引导功能，大大减少了纳税人的排队等候时间。同时简化了一些程序，如普通发票的领购，原程序为企业申请由窗口受理后，转管理单位管理员审批再转分局长终审，总时限为五个工作日。现由企业申请窗口受理，大厅主任审批终审，为即办事项。纳税人只要资料齐全在大厅就可以马上领到发票。
此外，办税服务大厅全面推行亮牌上岗，公开办税人员的照……
