**税务局信息网站是以工作管理、办公应用、资源集成和干部交流为主要内容的专业性网站，自**建成开通以来，坚持“立足**，面向全省”的建站思想和“政务公开、在线办事、公众参与”的三大功能定位，以正确的舆论导向，独特的文化视角，丰富的版面内容，广泛的知识领域为办站理念，通过科学管理、不断创新、积极利用、持续改进，取得了长足发展，融思想性、指导性、实用性、参与性、趣味性为一体，实现了“宣传窗口、工作助手、办事场所”的工作目标。以功能完善、信息畅通、反应快捷、管理规范、参与广泛、个性鲜明的特点在全省税务系统网站评比中连续三年获荣获一等奖。
　　一、领导重视是前提
　　先进的设施设备必须在先进理念观念的指导下才能进行先进有效的使用，省局领导首先在领导观念上紧跟形势，在全局大力倡导充分利用网络这一新兴媒体和平台促进税收工作发展的理念。局党组定期听取工作汇报，分管领导定期召开专题会议，把握网站建设方向，督促检查网站工作，为网站建设出谋划策，在人力、财力、物力上给予充分支持，及时帮助解决工作难题。并把网络作为了解民意、汇集民智的重要渠道，以网民的身份参与同干部的沟通交流，在网上向干部推荐优秀讲座和书籍，共同展开讨论等，在推动领导管理民主化、科学化和扁平化的同时，极大促进了干部职工参与网站建设的积极性和感召力。。
　　二、内容丰富是根本
　　**税务信息网站始建**年，围绕实现三大功能来不断改进和完善：一是政务公开和内部行政管理功能；二是实现税务人员网上处理日常工作的功能。三是实现税务人员在线沟通、交流思想、提高文化素养，陶冶情操，建设税务文化。经过6次较大的改版和更新，不断完善丰富、拓展规范，目前，设置的栏目有新闻资讯类、通告通知类、信息资料类、文化建设类、学习培训类、政务公开类、休闲娱乐类、互动交流类、工具类、专题栏目类等，同时还设有历年网站展示、站内短信、用户列表、发贴排行、论坛热贴等特色栏目。及时转载新闻资讯、深度报道文化精品、全面反映税务动态、专业解读税收政策、强化干部互动交流、展现税干多元风采，体现了网站栏目齐全、界面美观、导航清晰，结构合理、主题鲜明、信息全面，生动活泼、可读性强的特点。
　　三、人才支撑是基础
　　网站建设与管理有着其行业的特殊性，为了让网站能够发挥更好、更大作用，我们精心挑选了精通计算机操作，熟知税收业务、热爱新闻宣传的干部具体负责网站的建设维护、日常管理更新和信息审核把关工作，还通过派出学习培训、到发达地区学习取经、订阅相关技术书籍等方式，提高相关人员的工作水平和技能，使网站的扩展性、灵活性、安全性、互操作性、可管理性得到不断提升，保证了网站的安全正常运行。
　　四、广泛参与是生命
　　让每一位干部成为既是网站的使用者同时也是网站的建设者是我局网站建设的初衷要求，我们通过不断拓宽信息渠道，创新交流方式，以图文、视频、音频、动漫、幻灯等多元形式广泛收集反映税收工作动态风采，并采取用户积分制、财富排行、热贴排行、评选优秀论坛管理人员、定期征求网站建设意见、支付信息作者相应稿酬等方式，不断提升网站吸引力和人气。当前网站注册用户数达**，网站浏览**万人次，最高在线**人、发布新闻总数**条，信息专报**篇、研讨总数**篇、政务公开**篇、学习文章**篇、关爱生活**篇，一些热点和焦点新闻或帖子，点击率达到**人次。
　　另外，极强的交流互动性是我局网站的一大特色亮点，网站开设的局长信箱、各类意见箱、税务论坛、灌灌堂等都是参与率和关注度最高的热门栏目，成为税务干部交流情感和工作经验的平台。目前论坛共有主题贴**个，论坛贴子**贴，一些热门帖子的浏览量均达到**人次，这些贴子从不同层面反映了干部职工对税收工作的意见、建议和要求，不仅引起广大干部的高度关注，同时也引起了各级领导的高度重视，均安排相关部门对帖子反映的问题进行调查解决，并在网站上进行公开回复，从而更好了解民意，集中民智，完善决策，改进工作。同时，我局还在全省税务系统率先开通了税干博客，目前开博税干**余名，发表博文**余篇。通过网络这个平台，加强了上下级之间、部门之间、干部职工之间的信息交流和思想互动，干部职工的工作情况、所思所想得到较充分和自由便捷的展示，形成了凝聚精神、陶冶情趣、增进互动、构筑和谐的精神动力。
　　五、多方配合是关键
　　我局网站自建立以来，充分重视各科室的协作和配合，经常组织召开全局性的网站建设诸葛亮会，收集采纳了各科室的意见和建议上百余条，集思广益，择善而行，促进了网站的不断丰富完善。同时，因网站下设栏目多、内容涵盖广，我局按“统筹规划，资源共享，安全保密、各有特色”的原则，实行统一管理、分工负责，建立了网站栏目负责人制和信息更新分工负责制，依照行政职责把栏目分配到相应部门，明确专人负责相关信息的发布与更新，并不定期举办网站信息发布培训，提高信息员的业务水平。各部门及管理人员各司其职、职责明晰，使网站信息更新及时，发布规范、管理有序，提升了网站信息的时效性、专业化和吸引力。特别是针对我省地域广、距离远、财力簿的实际，我们把税务网站建成各部门布置重大、临时性工作、交流工作进展、提出工作建议、解决工作难题、督促指导工作的无障碍交流平台和重要工具，网站共发布各类工作通知**篇，收到求助**条，给予答复和讨论**条，实现了低投入高效率的双赢效应。
　　六、制度落实是保障　
　　建章立制，统一规划，规范管理，是网站建设与管理工作的关键，为确保了网站正常有效地运转，我局在网站的建设改版、栏目调整、内容更新、审核把关、日常维护、职责分工方面积极探索，管规范理，逐步形成了一套具有行业特色、行之有效的运行管理机制。通过先后制定《信息网站管理制度》、《网站专人维护制度》、《信息发布预先审核制度》、《用户分级管理的制度》、《用户参与制度》等管理办法和规章制度，明确了责任，规范了网站的日常管理、内容保障和应急处置等流程，网站管理和运行规范化水平逐步提高。
　　总之，经过努力，我局网站建设取得了一定的成效，具备了一定的影响力，但同时也还存在不足和需完善之处。下一步，我们将继续以优势经验为基础，以现代信息技术为支撑，密切关注网上舆情的新动向，网络技术的新发展，广大职工的新要求，不断创新网络宣传管理的内容形式和方法手段，切实把网站建设成为对外宣传的有效媒体，政务公开的有力载体，干群交流的互动平台，文化建设的主流阵地，畅通诉求的快捷途径，税收工作的得力助手。（cww）

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