2020年，市行政审批局将在市委市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，结合市委开展的新时代“三超一争”、聚焦聚力“三标杆一率先”和“项目提速年”重大活动部署，坚持以人民为中心的发展思想，以推进政府职能转变和“放管服”改革为主线，以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为导向，以提升政务服务“网办能力、标准化治理能力、场景化应用能力、数据共享能力和‘线上线下一体化’办理能力”等五大能力建设为重点，全面推进以“一网通办”为重要标志的政务服务改革，依托全流程一体化在线政务服务平台和线下办事窗口，整合公共数据资源，加强业务协同办理，优化政务服务流程，推进跨层级、跨区域、跨部门、跨系统、跨业务的协同管理和服务，推动企业群众办事线上一个总门户、一次登录、全网通办，线下只进一扇门、综合一窗、统一受理。同时，持续推进行政审批制度改革，进一步提升企业群众办事创业便利度，助推我市营商环境等级再攀高，为我市高质量发展走在前列提供坚强保障。
　　一、全面建设“一网通办”总平台，规范畅通网上办理渠道
　　1.搭建“一网通办”移动服务总门户。依托XX省政务服务网，打造我市“一网通办”移动服务总门户，推动企业群众线上办事统一门户、一次登录、全网通办，实现95%以上本级政务服务事项线上申报纳入“一网通办”移动服务总门户。
　　2.建强“一网通办”统一受理平台。依托一体化在线政务服务平台，优化完善我市“一网通办”统一平台，采用“统一受办”“受办分离”等对接模式，实现90%以上本级政务服务事项纳入“一网通办”统一平台办理，进一步提升我市政务服务整体联动、全流程在线、线上线下融合能力，打破部门信息壁垒，推动数据资源共享。
　　3.提升“一网通办”总客服支撑能力。在政务服务标准……

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