硬件与软件兼顾 信息管税成果斐然
**市是一个地域辽阔、经济发展比较落后的少数民族地区，税收管理信息化建设受到各方面条件的制约，发展水平不高。税收征管手段落后，质量和效率不高。实践表明，税收管理的现代化离不开科技手段的支撑，信息技术已成为提高税收管理水平的重要驱动力。只有在税收管理领域大量引入信息技术，彻底摆脱传统的、粗放的人海战术征管方式，才能实现税收管理的科学化、精细化，提高行政效率和税收管理水平，推动我市税务事业的发展。
“键盘搭建税务舞台，科技撬动经济杠杆”，信息化是实现税收现代化的必由之路。牢固树立“科技兴税”的发展观念，全市税务系统基本实现了“征管网络化、办公自动化”的应用格局，形成“文件网上走、信息网上收，税情网上传，学习网上行，监督网上查，绩效网上考”的工作模式。税收工作借助信息化迈上高速发展的快车道，实践了用新技术谋求新发展、用高科技创造高效率的工作目标。
取得的成绩
1信息化基础设施和保障机制建设日趋完善，特别是网络建设已具备更高层次的应用；
2数据实现了高度集中共享和应用范围逐步提高，税收管理逐渐从“操作型”向“管理决策型”的转变。信息技术应用几乎覆盖了所有的业务模块和行政模块，极大地提高了工作效率，也使广大税务干部“科技治税”意识得到显著提高。
3实现了由人管人向机器管人和机制管人、由粗放式管理向精细化管理的转变。大幅提高了税收征管及行政管理的法制化、规范化和标准化水平，信息技术对税收业务的支撑作用进一步凸现。
4狠抓数据管理与分析。
5.大幅提升纳税服务水平。同时，把“信息化+科技化”作为引领纳税服务向纵深发展的“金钥匙”。开通了**纳税咨询服务智能系统，实现了“远距离沟通、零距离服务”的办税环境。建立“征管档案图文管理系统”，纳税人所有涉税电子信息资料“一次采集，全程使用，后台提取，实时共享”，着力解决纳税人办理涉税事宜多头跑、重复跑，程序繁、耗时长，资料多、报表多等问题。网上办税服务全面推行，满足纳税人网上咨询，认证、报税、申报、缴纳、发票查验管理等办税需求，纳税人从繁杂的办税事务中解放出来，足不出户就能办理一切涉税事宜。全市财税库银横向联网成功上线运行，提速解决了服务纳税人“最后一公里”的问题，纳税人办税流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳。开通互联网站纳税咨询管理系统，并搭建完善了办税服务QQ群，税务微信、微博平台，全面优化电子税务局，广泛升级运用办税服务终端，建立网线互通、知识库兼容、服务项目丰富的电子税务服务平台，发挥网络互联、信息互通、资源共享的优势，把纳税服务从传统领域带入信息社会的崭新天地，使纳税人在现代科技中享受到方便、快捷、高效的税收服务。
银行网点申报方式、定额户网上银行申报方式、网上电子申报系统、外部网站涉税信息发布系统、**电话语音服务系统、触摸屏多媒体查询系统、“一机多票”系统、办税小助手APP，网络发票以及面向纳税人的通用数据采集软件等信息技术手段得到广泛应用。在办税厅设置纳税人自助工作站，方便纳税人现场处理数据，为纳税人提供了便利、优质、高效的服务，提高了税收执法的透明度，降低了征纳成本。
6各类信息化平台助力税收工作。通过内外网站、微博微信、手机APP、PPT课件、网上论坛、动漫FLSAH、QQ群、视频培训教学等多媒体搭建宣传、学习、交流的网络平台，让税收工作搭上信息快车，实现快速发展。
7.税务干部及税收信息化专业技术人才队伍的素质都得到了较大的提高。全体税干的计算机操作水平、理论知识已上了一个台阶，计算机已成为了税收管理和日常办公的必不可少的工具。
建设稳固强大的信息体系是税收现代化建设的重要内容，**市税务系统将继续依托信息化，积极践行科技兴税，充分发挥信息技术的支撑和保障作用，建成覆盖税收工作各环节，运行安全稳定、先进的税收信息系统，全面掌握、有效应用、及时提供各方面信息，为纳税服务、税收征管、管理决策和经济社会发展提供强大和权威支持的电子税务，确保**年与全省、全国税务机关一同实现税收现代化的宏伟目标。（lzy）
