2019年是国家取消省界收费站进行全国联网收费的关键年，所以注定了这一年是富有挑战的一年，在领导和同事们的支持下，我始终坚持分工协作的原则，努力刻苦、切实负责地抓好分管的各项工作。现结合本人一年来的工作学习情况述职如下，请各位领导和同事评议指正。
　　一、加强政治学习，提高自身素质
　　按照公司党委要求，紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”,坚持“不忘实心、牢记使命”主题教育，认真参加主题党日活动，积极参加学习强国、灯塔-党建在线学习活动，更加坚定了自己的理想信念，提高了自己的政治素质。作为一名基层党员，我深知一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作热情。所以，在日常生活和平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
　　学习如同逆水行舟，不进则退。平时由于工作繁忙，道路突发事件多，车流量大，大多时间都在疏导交通，加上取消省界收费站和道路中修等各种施工影响，因此长时间集中学习机会有限，只能坚持零碎时间自学和集中学习相结合的方式进行学习，不断提高业务知识和能力，积极处理日常工作当中出现的各种问题。
　　二、认认真真做好自己的本职工作
　　一是牢固树立以人为本、以车为本的服务理念。细化日常管理，用数据说话，减少人情因素，完善考核办法。强化微笑服务,加强业务学习，提高收费管理人员的综合素质，收费环节强调“业务处理快、计量收费准、微笑服务自然美”……

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