*镇位于*县城西北部，国道*线、*高速穿境而过，全镇辖*村*个村民小组*户*万人。今年来，我镇坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。
　　一、搭建平台，健全信访工作责任体系。我们积极探索新形势下的新模式新方法，在镇政府成立了集综治、信访、司法、安监、民政、社保、流动人口管理于一体的“一二三”工作机构，即“一中心”（ 社会管理服务中心），“二个所”（司法所、社会保障所），“三大厅”（计划生育服务大厅、惠农服务大厅、信访综治服务大厅），便于群众来信来访。所有工作机构都配备完整的办公设备，落实了专职工作人员。同时，我们与各村签订了信访工作目标管理责任书，确定了村支书为信访工作“第一责任人”，落实了工作任务，靠实了工作责任。
　　二、完善制度，健全信访工作管理机制。为了形成条块结合、上下联动的工作体系，我们建立了“四五六”工作机制，即“四项”工作制度（形势分析制度、联席会议制度、情况通报制度、交流协作制度），“五办”工作流程（直办、转办、协办、催办、督办），“六联”工作方法（矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联勤、突出问题联治、基层平安联创、便民实事联办）。工作机制的建立，为我们加大信访工作力度，及时解决矛盾纠纷提供了坚实的制度保障，使“大事不出镇、小事不出村”的目标得以实现，为维护社会管理和谐稳定，营造良好社会发展氛围打牢了基础。
　　三、强化措施，扎实推进信访工作有序开展。一是加大矛盾纠纷排查调处力度。按照抓早、抓小、抓苗头、抓关键的要求，切实做好不稳定因素的……

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