某局按照市委民意“5”来听行动和“双帮双促”活动的有关要求，成立了10个“民情书记”团队，以“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”为工作目标，听取基层意见，解决实际困难；树牢宗旨意识，增进群众感情；转变工作作风，做好服务工作；帮助纾难解困，助推社区发展，切实解决群众关心关注的难点热点问题，不断提高群众满意度。
一、走访基本情况
某局“民情书记”团队联系走访的是社区C、D、E、F区，包括46栋楼，6140户居民。其中1队负责C区1-4号楼，共计768户；2队负责C区5-9号楼，共计741户；3队负责C区10-14号楼，共计442户；4队负责D区1-6号楼，共计774户；5队负责E区1、4、6、9号楼，共计522户；6队负责E区2、3、10号楼，共计522户；7队负责E区5、7、8、11、12、13号楼，共计540户；8队负责F区1、4、6、9号楼，共计518户；9队负责F区2、5、7、10号楼，共计518户；10队负责F区3、8、11、12、13号楼，共计496户。
某局负责走访的社区C、D、E、F区是由**村、**村等数个村居民回迁组成。经各“民情书记”团队前期与村两委对接座谈，基本摸清走访区域内老党员、贫困户、信访户等人员信息，并拟定了以这些人群为走访重点、倾听民声与回访反馈的整体工作思路。
截至目前，10个“民情书记”团队总计走访30余次，走访280余户，拉呱谈心600余人次，收集民声民意80余条，现场解答近20条，其余未能现场解答的问题也已通过平台上报或联系有关部门进行咨询办理。
二、反映主要问题
社区为回迁社区，居民反映的问题多是围绕占地补偿款拖欠问题。其他反映较为突出的问题有:
1.惠民政策了解不清，如低保政策、贫……
