同志们：
　　经市委、市政府研究决定，我们今天召开2020年xxx人大代表建议、政协委员提案办理工作会议，主要任务是：回顾总结2019年建议提案办理工作，部署安排2020年建议提案办理工作，进一步动员全市上下提高思想认识、强化工作举措，切实把人大代表、政协委员提出的宝贵建议和提案落到实处。下面，根据会议安排，就做好建议提案办理工作，我讲几点意见。
　　一、客观评价2019年办理工作：有亮点、有不足
　　2019年，市政府系统承办人大代表建议xx件、政协委员提案xx件，共计xxx件。各相关部门单位均在规定时间内完成了办理工作，答复率、见面率均达100%，代表委员满意率(含基本满意率)达100%。其中，所提问题已经解决或基本解决的有xx件，问题解决率达xxx%。具体工作中，我们的主要做法是：
　　（一）健全机制，压实工作责任。我们始终坚持把人大代表建议和政协委员提案办理工作作为深入了解民情、广泛集中民智、改进政府工作的重要举措，对收到的建议和提案及时进行认真梳理，按照“分级负责，归口办理”的原则，确定办理责任单位，明确办理要求和时限，及时交承办部门办理。同时，进一步完善了办理分析研究、层层负责、走访征询、部门联动的工作机制，进一步明确了“主要领导负总责、分管领导亲自抓、有关科室具体承办”的责任机制，从而形成了件件有着落、事事有回音的良好工作格局。市政府办联合市人大联工委、市政协提案委实行全程跟踪督办、催办，适时掌握办理进度，及时发现和解决办理工作中存在的困难和问题，对承办的“热点”、“难点”问题进行检查、抽查、复查，有力保障了建议提案办理工作落到实处。
　　（二）创新方法，提高办理实效。一是深入开展调查研究。对建议提案反映的问题，我们积极组织人员与人大代表和政协委员沟通交流，了解真实意图，征求对办理工作的意见，有针对性地深入基层开展办理工作。同时，……

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