2020年，XX街道紧扣“平安XX”工作主题，街道上下凝心聚力、勠力同心，全力推动“平安建设”提档升级，实现了辖区重大节日活动敏感时期重点对象零进京，全年进京赴省“零登记”“零非访”，街道公众安全感满意度得到明显提升，为平安XX建设提供了XX模式，贡献了XX力量，展现了XX作为。
一、高位推动，压实“稳定责任”。始终把政法综治、信访维稳工作放在全街道工作的首要位置来抓，在责任传导、工作落实等方面立规矩、建制度，进一步增强了维稳合力，使和谐稳定成为常态。一是强化党委推动。街道党工委成立专项领导小组，抓全局性决策部署；每月召开专题会议，对涉及面广、政策性强、处理难度大的问题专题研究；主要领导一线指挥协调，全力推动“案结事了”；在人、财、物等方面全力支持，全年投入专项经费100余万元，切实保证了政法、综治、信访各项工作正常运转、顺利推进。二是强化调度督导。党工委书记坚持逢会必讲综治维稳工作，时刻提醒绷紧综治维稳这根弦。党政领导重点时期在重点村（社区）值班值守，开门接访解决群众诉求和矛盾，力争矛盾化解在基层、人员稳控在当地；街道综治组除日常工作调度外，还强化了紧急情况调度，做到第一时间掌握信息、第一时间赶到现场、第一时间处置。同时，街道党工委将重大节日活动敏感时期作为督查的重点，定期不定期地进行督查，确保工作落实。三是强化责任落实。严格按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的综治维稳工作原则，落实街道各级党组织书记“第一责任”、班子成员“一岗双责”。出台《XX街道2020年信访维稳工作考核办法》等系列文件，强化考核激励，推动层层强管、级级严抓。明确包村（社区）干部指导、协调各村（社区）矛盾排查化解的工作职责，做到个个肩上有担子，人人身上有责任，形成上下齐抓共管的良好信访维稳工作格局。
二、强化措施，筑牢“平安防线”。坚持把关注重点群体、化解重点矛盾作为维稳工作的重中之重，畅通诉求渠道，掌握社情民意，及时疏导化解，有效地促进了全街道社会大局的稳定。一是矛盾隐患萌芽态处置。健全常态化排查化解机制，充分发挥村组干部、治安巡防大队、义务巡逻员、网格员作用，将矛盾排查的触角覆盖到全街道、延伸到各户，确保实现早发现、早化解，基本做到了“大事不出街道，小事不出村”，防止矛盾扩大升级。今年共排查矛盾隐患110余起，其中及时化解30余起，成功调解70余起，化解率达96%以上。二是重点人群立体化防控。明确“十个清楚”，全面掌握重点人基本情况和利益诉求，划分风险等级，完善工作台账；明确各村（社区）党组织书记为管控第一责任人，做好日常联系、教育、感化工作；建立街、村（社区）两级维稳信息督查员队伍，加强与公安机关对接，构建起“巡防全天候、区域全覆盖、信息及时通”的管控网络；重点时期严格按照市县要求，细化盯守、劝返、应急等机制，落实严管严控。街道现有63名重点人思想状态平稳，今年无新增重点对象。三是重点问题挂账式解决。按照“专项督办、专人承办”的工作原则，坚持“一把手”批阅信访交办件，明确具体经办人员和办结时限，增强化解重点难点问题的针对性和实效性。针对重复上访及重点信访问题，坚持领导包案、开展案情会商、逐一制定方案，确保全程可控。今年共解决重点信访问题8个，受理上级转交办件153件，受理告知率、办理告知率和按时办结率均达100%。
三、服务大局，展现“XX作为”。牢固树立抓稳定就是抓发展意识，围绕中心，服务大局，全力打造稳定和谐的社会环境，为全县经济社会发展提供了有力保障。一是全力服务重点项目建设。坚持“平安跟着项目走”的工作理念，认真面对征拆群众反映的问题和诉求，做到小问题及时解决，大问题限时解决，用真情化解群众的心理顾虑，用政策维护群众的合法利益。及时攻克项目推进中的拦路虎、绊脚石，对极少数违法阻工、牵头闹事的骨干人员，报请有关部门给予了警告或拘留的处理，狠刹歪风邪气，使项目能在XX街道范围内安心落地，放心建设。今年解决了XXX、XXX、妇幼保健院消防通道等历史遗留征拆难题，为加快我县城市建设提供了重要保障。二是扎实走好“网上群众路线”。深入开展“网上群众路线”专项行动，将“干群和谐、邻里和睦、依法表达合理诉求”等作为基本内容，建立完善网上民意吸纳、网民诉求反馈、网上问政监督等网上网下联动机制，全年共解决民生诉求800余件，满意率达95%，推动居民、政府从“键对键”到“面对面”，最后走向“心连心”。三是广泛开展“大走访大宣讲”。将扫黑除恶和平安创建工作有机结合，在全街道广泛开展了2次大走访、大宣讲活动，党政领导、机关干部、村社区工作人员、组长、网格员、民警全员参与，在全街道营造了一种“人人知扫黑除恶、户户创平安XX”的良好氛围，有效预防和减少了各类矛盾的发生。同时，借助平安创建活动，做实做细了综治民调各项工作，为全县综治民调工作打下了坚实基础。
