**市纪委：
**区纪委认真贯彻上级精神，紧密围绕区委、区政府的中心工作目标，厘清职责边界，转变工作方式，找准“三单”新机制构建的模式切入点，把握“三评”活动开展的模式关键点，抓住“三服务”理念深化的模式落脚点，充分发挥群众举报在党风廉政建设和反腐败工作中的积极作用。在人员少、信访量大、任务急的情况下，区纪委主动作为，攻坚克难、快查速办，严肃查办信访举报，全年共收到市转信访件***件（含**件重复件），比上年同比下降了**%。剔除重复件后共**件，其中已办结**件，上报阶段性核查报告*件，余下**件正在办理中。通过全体同志的团结协作、共同努力，**区信访举报工作得到了上级领导的肯定，现将情况报告如下：
一、主要做法
（一）聚焦主业转职能，找准“三单”新机制构建的模式切入点
执纪监督问责是纪检监察机关的主责主业。**区纪委拓宽渠道，用好资源，将信访举报作为问题线索的主渠道、执纪审查的头道工序。一是以“来访受理登记单”为抓手，健全问题线索受理机制。在进一步畅通信、访、网、电受理渠道的基础上，建立纪委书记接访、班子成员下访、工作室巡访、信访室日常接访“四位一体”受理机制，创新视频下接访、录音接电、指尖上的邮件、QQ举报、微信等新型受理方式。同时梳理优化信访流程，重新设计“来访受理登记单”，将信访举报权利义务告知书、来访登记表、受理审核审批情况、双向承诺书、受理告知书、群众对接访情况的满意度测评等六个方面内容依次整合至一张“来访受理登记单”上，进一步促进了接访程序化、制度化、规范化、便民化。对业务范围内的问题，问清违纪细节、比对违纪类型，按照受理单上的程序依次与群众履行好手续。对业务范围外的问题，提供《**区纪委信访便民手册》查询，引导群众向有权部门反映，并做好解释说明工作。二是以“信访办理流转单”为抓……
