为巩固和提升行业精神文明建设水平，努力打造人民满意交通，全面展示交通运输行业良好精神风貌，局党组研究决定，从 2020年6月起，在全系统开展“文明服务•满意交通”行风提 升活动。实施方案如下：
一、总体要求
（一） 指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导，以人民群众满意为标准，以“文明服务•满意交通”为品 牌载体，深入实施文明提升、文化培育、典型培树、品牌塑造和 行风监督“五大工程”，抓好典型示范、完善创建体系，全面提 升行业文明程度和文明素质，增强交通行业凝聚力，提升交通行 业对外形象，为交通运输高质量发展提供有力的思想保证、精神 动力、文化条件和文明支撑。
（二） 任务目标。通过开展“文明服务•满意交通”行风提 升活动，交通职工文明素质明显增强，行业文明程度明显提高， 文明交通长效机制更加健全，文明和谐的行业形象得到普遍认 可，力争到年底前实现“五个一批”，即在全行业推选一批文明 示范窗口，建成一批文化建设示范单位，选树一批文明职工标兵, 打造一批特色服务品牌，争创一批国家级、省级文明单位，交通 运输发展软实力明显提升。
二、主要任务
（一）实施文明提升工程
1.践行社会主义核心价值观。利用各种宣传教育阵地，在全 行业深入开展社会主义核心价值观主题实践活动，普及社会主义 核心价值观主题词和公益广告。
2.深入推行优质服务。坚持服务为本，在机关开展文明机关 创建活动，提升机关人员服务意识、担当意识和效能意识；在全 行业服务大厅（窗口）推行“微笑服务”，推广实施“一次办好”
“一站式服务”等模式；在行……

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