为了加强**营业部团队建设，提升服务水平和市场竞争力，防范岗位风险，促进营业部规范发展，**年*月*日，**期货**营业部在会议室召开风险问题“查摆建”活动动员会暨提升服务水平头脑风暴务虚会。营业部全体人员参加了会议，营业部**总经理做了活动动员发言，他指出：今年，上级监管部门在“打造优秀团队创建品牌营业部”专题活动把防范岗位风险问题“查摆建”工作放在首位，说明了岗位风险防范的重要性和紧迫性，营业部已经将活动方案下发文件给各部门，全体工作人员要重点关注、积极防范，结合自身岗位的特点和要求，把风险防范放在工作的首位。*月初，营业部将组织风险防范专题研讨会，营业部全体工作人员要结合自身工作查找营业部和各自岗位在制度流程、内部管理、岗位风险点及隐患，本人素质与工作要求之间存在的差距和不足，对营业部规范化管理方面提出意见和建议，要形成书面材料，*月底前交到行政部存档，务必要使自己的工作方式方法，个人工作技能、风险防范能力和应急处置水平得到提升和加强。
在提升服务水平方面，部分与会人员做了发言，与会人员认为，“期货业服务升级”是保障营业部提升服务水平和市场竞争力、实现盈利和客户风险管理及交易盈利良性循环的一个重要前提，其次，技术创新和研发队伍建设也是提升服务水平的必不可少的条件。
随着机构投资者与产业投资者比例的上升，近几年期货机构的研究价值越发体现。机构投资者与产业投资者可能侧重策略方面的研究，而期货公司在产业方面有很大的数据库，也有比较好的经验。期货公司应该围绕自己的优势把价值提升。通过一系列高质量的研究报告来服务投资者，这样有利于提高整个期货行业投资者的素质，培养专业的投资者，以至于投资更加理性，期货价格发现功能就会更加明显。技术创新主要体现在三方面，第一是先进交易工具的需求；第二是机构投资者本身的风险管理平台；第三是程序化交易平台。技术能力更多指的是先进的交易工具，同时包括一些便捷的下单方式。机构投资者本身的风险管理平台，必须要利用计算机系统进行管理，包括权限管理、资金分配、风险综合评估，包括业绩评价等等，一系列工作都需要由计算机完成。在程序化交易平台方面，已经有很多期货公司开始自主研发套保套利平台，通过技术创新，满足不同类型投资者的需求。期货公司要根据不同投资者的特点提供不同层次、不同内容的服务。首先，普通投资者与专业投资者的主要区别在于对交易工具的要求不同，一般来说，专业投资者对交易工具的要求比较高；机构投资者、产业投资者对研究报告质量、配套服务能力要求比较高。对于机构投资者，期货公司除了提供研究报告、技术支持外，还要提供产品设计，这也是行业趋势。同时要培育机构投资者与产业投资者，要让他们了解期货、熟悉期货、运用期货进行风险管理，实现资产的保值增值。期货公司除了通常的专业培训和专题研讨、信息和研究报告外，还要提供智能化交易软件等应用工具产品，甚至为机构投资者与产业投资者提供一站式贴身管家服务，比如产业链动态精细化套期保值系统、客户交易风险前置预警系统、客户交易诊断分析报告、期货交易投资导航塔等，为产业客户搭建期货投资综合性的服务平台。
此外，加强研发分析师队伍建设对提升行业服务水平有很大帮助。优秀的分析师不仅可以提升期货行业的服务水平，提高市场运行效率，引导投资者理性投资，而且对提升期货公司业绩起着非常重要的作用。高水平期货分析师已不仅仅是期货行业的需求，更是产业发展的需要。目前，国内期货市场上市的品种都是关乎国计民生的重要品种，每一个品种背后都是一个庞大的产业集合，比如早籼稻和小麦是主要粮食品种，棉花是主要纺织原料，而钢材、PVC和天然橡胶等事关我国工业建设。可以说，期货市场在我国经济发展进程中将起到越来越重要的作用。要想真正帮助产业客户了解期货品种，借助期货市场服务产业经济，就必须要有高水平的期货分析师队伍。
