近年来，**街道**社区紧扣“凝心聚力抓服务，抓好党建促和谐”的思路，以“和谐、发展、创新、提升”为理念，以打造党建服务品牌为重点，实现“四化四零”模式，进一步拓宽服务渠道、强化服务功能，促进服务群众能力和水平不断提升，倾力打造学习型、服务性、创新型社区。
一、社区治理全民化，实现共驻共建“零障碍”
健全完善“街道—社区—网格”三级网格管理结构，按照“双岗双责”要求，社区工作人员全部参与网格管理服务工作，配齐网格管理员队伍，实行党建工作联创、城市管理联抓、文体活动联谊、思想工作做、社会治安联防、公益事业联办的工作模式，利用社区在职党员的自身专长与行业优势，成立纠纷调解、法律援助、卫生整治、帮困助弱、宣传教育、医疗卫生等党员志愿者队伍，扎实开展社区党员和报到党员参与社区建设、党员志愿者服务、党员一帮一、为党旗增辉、为社区奉献、帮贫困、聚民心等系列活动，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。开展道德讲堂*次、“我们的节日”民俗节庆活动*次，创新开展社区各类志愿活动*次。
二、联系走访经常化，实现社情民意“零盲点”
按照“一网格一党小组”原则，按照楼院将社区党员、报到党员划分为4个网格，每个网格由一名社区干部担任网格员，及时收集社情民意，定期汇总处理调查到的信息，不能处理的上报社区并全程跟踪，做到“去有目的、来有问题、后有反馈” 。促进社区党建、民生服务、计生服务、城市管理、禁毒综治等各项工作顺利有序开展，基本实现了社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位。
三、结对帮扶常态化，实现真情关爱“零缺失”
开展好以“敬老助老、阳光助学、爱心助残、阳光助学”为内容的“四助”特色爱心工程变过去临时性“送温暖”为现在的“常态化”帮扶救助。截至目前，“两节”慰问老党员*人，疫情期间为困难老人发放米面油*人，累计为*户*人发放低保金*万元，年初慰问温暖过冬*户*人*元，技能培训*人，劳务培训*人，“六一”期间为辖区困难青少年儿童捐赠价值*元文具大礼包*套，发放残疾人两项补贴*人**万元。
四、便民惠民规范化，实现服务群众“零距离”
严格落实预约服务、限时服务、承诺服务、办结公示、首问责任制、挂牌上岗等服务制度。全面推行以“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”的错时制代办服务工作机制，确保居民均能办理自己需办的事，为群众提供了“只进一个门，只找一个人，只跑一趟路，办理多项事”的极大便利，保证特殊人群有事足不出户有人办，各项服务送上门，办事更省心、更放心，真正实现360度全覆盖、全方位、全过程贴心服务。利用社区卫生服务站，为辖区老年人开展免费义诊和健康咨询*次，建立健康档案*余份。
今后，我们重点要抓服务、强素质，创特色的思路，全面抓好党建工作。一是在加强学习上下功夫。以学习宣传贯彻落实党的十九大精神为重点，加强政治理论和业务知识的学习，做到学习与工作相互促进，进一步增强党员干部队伍“四个意识”，提升党员政治素养，打造一支勇担当、会干事、有活力的社区队伍。二是在强化服务管理上抓实效。以完善制度建设和网格化服务为重点，进一步健全服务新体制，利用微信群、QQ群为广大居民提供网上咨询服务、发布社区公告、传播党的方针政策、会议精神以及生活常识等，通过网格化管理、社会化服务、信息化支撑，不断提升网格治理能力和水平。三是在创新党建品牌服务上抓突破。坚持把“办实事、解难题、重服务”作为服务群众的落脚点和出发点，以深化拓展“民情流水线”工程为抓手，以创建“学习型、服务性、创新型”社区为重点，全力打造党建服务品牌。
