各位“两参”代表、同志们：
　　今天，按照市委的统一部署，**县在此召开百姓办事“零障碍”工程“两参一改”工作评议会，主要是向“两参”代表报告全县实施百姓办事“零障碍”工程情况，全县“三重一大”、为民办实事等重点工作、重大事项落实情况。今天邀请各位代表对我们的工作谏言、讨论、监督、评议，促进全县改进工作作风，创新服务理念，提高服务效率，优化服务质量。
　　出席今天会议的有：………………。
　　今天的会议主要有三项议程：
　　一是由我代表县委县政府报告相关工作情况；
　　二是“两参”代表提出质询，县党政分管领导现场解答；
　　三是各位代表填写评议表。
　　现在，会议进行第一项议程：由我代表县委、县政府作相关工作情况报告。
　　**年，县委、县政府认真贯彻落实市委、市政府部署要求，扎实开展**活动，大力实施百姓办事“零障碍”工程，突出“三重一大”、为民办实事工程，倾听群众心声，直面问题矛盾，积极破解难题，全县经济社会发展保持良好态势，各级机关和广大党员干部服务百姓的能力和成效得到新的提升，党群干群关系更加密切。
　　第一，贴近百姓、倾心服务，“零障碍”工程扎实推进。一是打造便民服务“一线通”品牌。建立村级便民服务站，全县**个行政村（居）实现“零障碍”便民服务站全覆盖；开通便民服务直通车，变“坐等上门”为“主动上门”，直接把医疗卫生、农技推广、劳动保障等服务送到田间地头、百姓家门口；设立县镇村三级专职协办员，全面叫响“您的事情我来办、我的服务您来评”；印制便民连心卡，公开镇村干部信息，使百姓办事不慌不愁；高标准建设**平米的政务服务中心，**个县级机关部门单位入驻，设置办事窗口**个，办事环境居于全省领先地位。二是打造便民服务一流平台。开通政务服务热线，将12345政府热线、各部门热线电话、接待日值班制度等纳入“零障碍”工程……

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